さわちゃんからのお便り

田舎の暮らしの中で、私が見たり感じたりした事を書いてます。大好きな韓国の俳優さんチャングンソクさんネタも♪

元気の源!

2012-11-05 21:15:07 | 医療事務
さてさて
今日の午前中は、前回の業務の後、クレームの電話が入ったユーザーさん
電話を下さった奥様が見えるまで
仕事をしてきた内容を再確認
こちらに非はあるものの、全部あやまらなくても良さそうな内容

奥様の登場~
何事もなかったように、明るくご挨拶
「おはようございます♪ お邪魔してます♪」
相手の様子を伺い、こちらからは、あえて先月の事には触れず~
そのまま、進行
「聞きたい事があるんだけれど、教えてくださる??」奥様
「はい~なんでしょう♪」私
それは、こうでこうで~~っと 明るく説明

そんなやりとりして、最後に、またまた業務範囲外のお仕事スタッフに持って来そうになったので
「それは、契約外なので~それまでのお仕事は、しっかりさせていただきます~♪」
そして、無事終了~
後から何も出てきませんように~です。

午後からは、飛び込みの仕事
午前中の仕事が押してしまったので、コンビニでおにぎり一個だけ買って、車の中で食べて移動
来月お仕事に行くはずだったのが、今月もということで、急遽お邪魔しました。
どこもかしこも、これから特定検診の結果を受けての診察や
インフルエンザの予防接種
風邪が流行り始め~ってことで忙しい時期
応援要請が、あちらこちらから入ってきます。
スタッフの数には限りがあるし、全部は受け切れませんね~~

忙しくたって何だって
来月は、グンちゃんに会えるのだ!!!
その時間だけは確保するのだ!!

くじけず頑張れるのは、グンちゃんのおかげだよ~~~っと
ちょっと最近、元気がないグンちゃんに、伝えたいです。
25歳の青年は、今何を思うのやら
「ほらほら~~おばさん・・・・いやいやお姉さんに、言ってごらん~」っと
言ってみたい・・・・
そんな空想も、元気を出す源です~(^^ゞ