http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018130 ここに書かれてる。音がでないというのはaudioかサウンド系のドライバーの不具合。手動でアップデートすればなおるよ。理由はわからんが、うまくアップデートできなかったみたいだ。私の場合は、Driver Max Proでなった。お金とってるソフトやからきっちりしてもらいたいものだ。音が出ないトラブルはよくおこるみたいだ。いやなら、これらのソフトで、audio系のドライバーのアップデートだけしなけりゃいい。アップデートする前は、必ずシステムの復元ポイントを作っておくこと。