3701．顧客の真のニーズを形にしたサービス

【写真：某ストアの「当日配送サービス」＠横浜市磯子区 2016年01月23日18時57分撮影】

　当日配送サービス

　あるいは

　当日お届けサービス

　・・・

　店舗に来て

　商品の実物を自分の目で確かめながら

　買い物を楽しみたいが

　荷物を手にして帰宅するのがたいへん

　・・・

　そのように思う人は多いですよね

　自動車を運転し来店するのが

　当たり前という現在の自分の発想では

　思い浮かばないことです




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