《アロマテラピーサロン・ピュアティ》purity diary

アロマルームのできごと、好きなこと、日々のあれこれをココロのままに綴ってます♪
(最寄り駅:不動前駅、JR目黒駅)

<キャンセルについて>

2013-06-08 15:56:45 | お知らせ
アロマルームへお越しくださるお客様 いつもありがとうございます

いままで、『キャンセル』について、あまり明記していなかったのですが。。

というか、その必要がなかったのです

ご予約日、ご予約時間に、きちんと来てくださり、遅れる場合もすぐご連絡くださり、いつも安心してお待ちすることができるのです。これは、本当に感謝感謝です ありがとうございます。

しかし、やはり1度は明確にさせて頂こうと(6年目にして)、記事にさせて頂きます

アロマルームは、完全予約制となっております。お家サロンですので、『通りかかって見つけたので入ってみよう♪』ということは残念ながらできません。その前に、滅多に通りかかれない立地なんです~

お客様に、ご予約をいただき、ご予約いただいたお時間は、すべてお客様のものです~

快適に過ごしていただけるように、何時間も前からお掃除万全、蒸しタオルもスタンバイ、ティーセットも準備OKと、わくわくしながら、お持ちしております。

当日のキャンセルは、もちろん仕方ない場合が多々あります。

発熱
お子様が病気
お身内のご不幸
何かのトラブル
女性特有の体調不良

重々承知しておりますので、いままで、1度もキャンセル料の請求をさせて頂くことはありませんでした。

体調がお悪いときは、けして無理せず、お家でゆっくり休んでください

お客様も、こちらの事情(?)を本当に良くご理解頂いていて、すぐ次の予約をしてくださったり、必ずお越し頂けて、信頼関係のもと、気持ち良く行なわさせて頂いております。

いつも感謝しております。ありがとうございました。

それでも

ごくごく稀に、連続して当日キャンセルをされる方も。。。

連続=毎回

。。というのは、いかなる理由、のっぴきならない理由でも、『ご縁がないようで』と思わざるおえないです(涙)

度重なるキャンセル、ご連絡なしのキャンセルの場合、次回からご予約をお断りさせていただく場合もあります

また、その場合の当日のキャンセルは、ご予約いただいたメニューの『半額』を頂きますので、ご理解くださいませ

ちっちゃなアロマルームは、お客様との出逢いを大切に信頼関係を少しづつ築きながら、長く通っていただけるサロンを目指しております

いろいろと、未熟なところも、気の利かないところも、ボケなすのところもあるかとは思いますが 精進していきたい。。。いきます

これからも、末永くよろしくお願いいたします

顔晴ります~~~





 ☆ ☆ ☆

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