#サービス業 新着一覧
うれしい&わからない
小さなポリシーで、やっていたことちゃんとみていてくれる人はいた。それが女好きかるい上司でも。サービス業なのに当たり前のことばすら言わない人が多い。ま、いらっしゃいませ、ね。私には理解でき...
新型コロナ後の新しい生活様式
新型コロナが終息に向かっている。 世界中でパニックになっているが、これはこれなりにたく...
素晴らしい接客に見とれる
昨日は仕事帰りに久しぶりに高島屋の泉北店に行きました。緊急事態宣言から解放されたせいか...
チップなくても仕事しようよ！
ニューヨークに来て驚いたことは窓口がとにかく混んでいることです。銀行、郵便局、陸運局DMV...
従業員の私語 飲食店での不快。。
某チェーン店。。。私語の多い店は嫌いデス。客との会話、従業員同士の仕事関係、それ以外は...
第２４５２話 これも時代(人間ドック・サービス編)
人間ドックは、昨年度より どう超えていくかそのホスピタリティを見るのも面白い。 今回、進化していたのは...
接遇には、育ち方が重要
つくづく思う。接遇の質の高低。よく利用する店の店員さんは、常ににこやか。話もきちんと聞...
“O2O（オンライン・ツー・オフライン）”とは
ネット（即ちオンライン）を介して口コミ情報などを提供しそれによってリアル（即ちオフライ...