#サービス業 新着一覧
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 -「会議設計」- 相手の期待を予想する
2020年もまもなく終りですね。売上に余裕のある営業は、今月無理に注文を取らないで来年に持っていこうと考えていることでしょう。一方で、売上未達成の営業は、あと4週間でなんとかクローズしなければ
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 -「会議設計」- 必須出席者を考える
「できる営業」は、会議のゴールを達成するまでの議事進行のシナリオが頭の中にできています...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 -「会議設計」- 最大のゴールと最小のゴールを決める
私は、営業支援の一環として、営業に同行し、顧客を訪問します。そして、営業支援の初期段階...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 -「会議設計」- ゴールを設定しゴールから逆算して「シナリオ」を考える
会議設計ツールの詳細を紹介する前に、会議設計の考え方をお話しします。まず、「営業ステッ...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 - 顧客と初回打ち合わせ-「成功した会議」とは？
営業ステップを進めるためには、会議を有効に活用することが必要です。そのための準備として...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 - 顧客と初回打ち合わせ-『会議設計』とは？
さて、今回は会議設計の話です。『理詰めの営業』の分析ツールを活用して、案件の中身を可視...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 - 顧客基礎情報を収集・分析する
前回の「営業ステップの定義」は、詳しく書きすぎました。顧客から打診があった直後に作成で...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 - 営業ステップの定義
顧客の購買行動には流れがあり、その流れの中で営業がすべきことが決まってきます。案件が一...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 - その体系図とサービス業への適用
営業活動は「顧客の購買意思決定を支援・誘導して顧客の購買による問題解決を支援すること」...
【第３５６２回】 細かい部分で差がつく
年間２００泊以上、ホテル暮らしをしていると、いろいろと気づくことがあります。 その一つが、宿泊税を取る自...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 - そのコンセプト
このブログで過去に紹介してきた『理詰めの営業』の適用事例はすべて生産財でした。それは私...