#カスハラ 新着一覧
カスハラはその原因を追究すべき
カスハラ（カスタマーハラスメント）が言われ出してから客に対する店側の対応がひどくなったような気がする。ちょっとした問題が生じて、それを店側に話して解決しようとしても真剣に聞かなくなった...
根に持つタイプ
先々回書きましたが（その前か、、）毛糸問題ですわ。うぐいす色のね、、どこの店を周っても...
宝鐘マリンとタクシー運転手のエピソードから：コミュニケーションを用いた調整よりも、システムの呼び出しが一般的となる未来像について
接客態度の悪いタクシーの運ちゃんに対し、即座にこういう対応をして相手を篭絡してしまう辺り、さすが船長(宝鐘マリン)やなという感じ。...
トラブル注意！アマゾンの「翌日4:30～8:00配達」
本年4月、僕が住む大阪でもamazonが、早朝4時から8時の配達の「ラッシュ便」をスタートさせて...
兵庫県知事不信任案可決・フリガナ付き（ルビ）記事74
Amazon.co.jp 公式サイト。アマゾンで本, 日用品, ファッション, 食品, ベビー用品, カー用品...
東京新聞「カスハラ」防止へ条例案提出・フリガナ付き（ルビ）記事72
Amazon.co.jp 公式サイト。アマゾンで本, 日用品, ファッション, 食品, ベビー用品, カー用品...
苦情を要望ととらえるか、無理難題ととらえるか
カスハラ（カスタマーハラスメント）が、問題になっています。お客さんから店側への行き過ぎ...
思い返せば今で言う『カスハラ』！
今日から9月ｽﾀｰﾄ･･･言い換えれば今年も残り1/3となりました！先日職場仲間と配達車の話となり...
カスタマーハラスメントとセカンドハラスメント
#パーソル総合研究所記事は昨日発表されたものですがこの統計はもっと前に発表されていたので...
カスタマーハラスメント対策のチラシ
訪問診療の医師に係る事件があった埼玉県ふじみ野市がカスタマーハラスメント対策のチラシを...
北海道では豚肉でも "焼き鳥" という？という伝説
先日、お気に入りの定食屋に1年ぶりくらいで行った時の話である。店先でメニューを見て、私が食べたいのは「チキン○○煮」であると確認し、席に着くや否や注文したかったのだが、...