本日はCS勤務。
今月は
早くも売目達成してるので
のんびりお仕事。
してたら・・
お客様への
お礼発信してお話しの途中
「なんか嫌!
あなたの話し方なんか嫌!」
と酷く怒られ解約に。
研修中から
何度か言われてたのは
馴れ馴れしい感じがするのと
語尾をのばさない事。
上司に報告し
クレーム対応して貰った後
「色々な
お客様がおるけんね。
楽しくお話しできるのは
あ~るサンの
良さなんじゃけどね。」
と優しく慰めて貰い
よけい涙が出そうになったのを
グッとこらえた。
「最近(売り上げが)
良かったので
気がつかん内に
調子にのってたんだと
思います。」
大人な対応して
退社したものの深く落ちる。
ヤケ食いしてふて寝!(笑
幸い
しばらくCSお休みなので
気分転換しよ~
でないと
辞めたくなるからねぇーー
今月は
早くも売目達成してるので
のんびりお仕事。
してたら・・
お客様への
お礼発信してお話しの途中
「なんか嫌!
あなたの話し方なんか嫌!」
と酷く怒られ解約に。
研修中から
何度か言われてたのは
馴れ馴れしい感じがするのと
語尾をのばさない事。
上司に報告し
クレーム対応して貰った後
「色々な
お客様がおるけんね。
楽しくお話しできるのは
あ~るサンの
良さなんじゃけどね。」
と優しく慰めて貰い
よけい涙が出そうになったのを
グッとこらえた。
「最近(売り上げが)
良かったので
気がつかん内に
調子にのってたんだと
思います。」
大人な対応して
退社したものの深く落ちる。
ヤケ食いしてふて寝!(笑
幸い
しばらくCSお休みなので
気分転換しよ~
でないと
辞めたくなるからねぇーー