おせち

年末の　大戦争のおせちの　仕分け　配送　終わりました
皆さん　大変お疲れ様でした
大きな事故・ミス　もなく　無事に終わることができました

今年　一年大変お世話になりました

来年は　是非　飛躍の年にしていきたいです

よろしくお願いします

めっちゃおいしい！！

本日めっちゃおいしい　油揚げ＆豆腐食べました
　甘い！！！！！！

こんな甘さの豆腐＆油揚げ食べたの初めてです

油揚げって味噌汁の中に入っている　脇役だったのに

なんと本日はメインです

奈良の御所というところにお店があるそうです
おばちゃんが団体で列をなして買いに来るということでした

いいものはうれるんですねぇ

ツイてます　こんなおいしいもん食べられて

よしッ

商談の前に気合をいれました

思った　答えは出ませんでしたが　一歩前進です

次の　一歩を考えるきっかけになりました

やはり　前進しなければいけません

ツイてます　ありがとうございます

メリークリスマス

ここにもありました

クレーム発生

メーカー様より　納品先の店舗のかたより以下のクレームがあったと連絡ありました
　○店舗に止まっているトラックに当社のトラックが当たった
　○ドライバーはそのまま行ってしました
　○当て逃げだぁ!!

クレーム発生です

当人に確認しましたが　そのような記憶はない・・・

早速　配送終了後になりましたが
　杉本課長・平井課長代理・前川リーダー・ドライバー当人　の四人で確認とお断りに行ってくれました

先方のトラックをアルバイトの方が乗られているらしく　アルバイトの方も自分が当てて壊したのではないとはっきりさせたかったとのことでした

そのまま大きなクレームに発展せず　解決しました

スピード対応　＆　マンチェスターの理論　で解決です

方針どうりの対応をしてくれました　すばらしい

『クレームに関する方針』
（１）スピードで当事者と上司がおわびと事実確認に行く。顔を出すことが大事です。対策は後で良い。
（２）必要なお金は我社で出し　処理は丁寧にお願いする。安くなくて良い。

サンクスカード

ここって本当に奈良低温って思わせられるくらい　見事にサンクスカードが並んでいました
すごいです　びっくりです

宮尾君　山内君　増山君　指導　あがとうございます
皆が率先してやってくれている

感動で涙がでました　

復帰しました

月曜日から本格始動です

皆さん大変ご迷惑かけました