見える化

昨日より事務所で『見える化』をおこなっています
○ドライバーよりの問い合わせ
○営業の電話
○店舗の問い合わせ
○その他
と付箋の色を分けて　【色は言葉です】　ポストイットに書いてカレンダーに張り出します


ある程度溜まったら　どんな電話が多いのかを分析です
多い電話から内容をさらに調べて　事務作業の省力化へ進んでいく予定です


まっとりあえず　事務所で何の電話が多いのかを調べて見ましょう

結果が楽しみです