感謝をカタチに

先週の話ですが、会社に一通の電話が
とって見ると、御施主様からでした。内容は一言

「直に来い」

クレームならそんな言い方をする御施主様ではないので、
緊急事態だと思って駆けつけると、お客様がお出迎え。
「」と思いつつも中に招き入れられると、
なんだか見覚えのある後ろ姿

なんと現在プランニング中のS様

事情を聞くとS様はその御施主様とお友達だったらしく、
遊びがてら家を見に来ていました

弊社のプランニング手法や工事については、
御施主様が詳しくS様にご説明していたようで
私は何しに来たんだろうと思うほど、のんびり出来ました

どうも御施主様は、S様の家の大きさや間の広さの感覚がちょっと不思議に思って
私を呼んだようですが、
詳しく聞いていると、確かに図面より大きい間をお考えというか想像しているようで、
実際に間取りの近い家を見た方がよいという結論となりました

で、その御施主様から
「あそことあそこの家が参考になると思う」
と私にもアドバイス頂き、現在日程を調整中です

私よりも営業力がありが、大変ありがたい御施主様です

そういえば、こんな家造りを繰り返していたなと先週はそんな思いに浸っていました
新しいお客様の思いや、過去の御施主様からのご意見をプランに詰め込みつつ、
更に良い家になるように考え、またそのお客様からのご意見を次のお客様へと繋いでいく

設計室の自慢である同じ間取りがないというのは御施主様からの「ありがとう」で出来ているんだなと強く感じました
そしてこの「ありがとう」は全力で家というカタチにしてお返しするのが設計室の仕事なんだなと改めて気を引き締めた1週間でした

改めまして
いい家を全力で造ります
是非、角田建設へお任せ下さい