こんにちは(^o^)
ミドリデンタルクリニック スタッフの
Oです。
皆さん、11月に入りだんだんと気温も下がり本格的に冬にはいってきましたが、体調は崩されていないでしょうか？
防寒をしっかりと、暖かくして風邪には気をつけて下さいね(>_<)
そしてミドリは10日（火）～13日（金）まで、院長が歯科支援海外出張の為、休診日となっておりますが、私達も院長に置いて行かれないようしっかり勉強に励み、過ごしたいと思います。
早速10日（火）は、青森中央市民センターへフォローアップの一日研修へ参加させて頂きました。
講師の方は、アナウンサーとしての経験もあり、たくさんの講演・研修・セミナー実績のある後藤清安先生です
今回はコミュニケーションの大切さ、人としてのマナーの大切さを学ばせていただきました
言葉だけで伝える事の難しさ、相手が何を求め、今どういう状況なのか？
捉え方・解釈の違い、伝えたつもり・実際伝わったこととのすれ違い
『確認』することの大切さを改めて実感することが出来ました。
理想の自己イメージをすること。
自分がこれからどういう人間に成長していきたいか振り返ってじっくり考えることができた時間だったと思います。
院長・マネージャー・いつも支えてくれるスタッフの皆、今ある環境、縁ある人、
すべてのことに感謝し、患者様に笑顔になっていただく為に、今回の研修で学んだことをしっかりアウトプットしていけるように、これからも学び、成長し続けられたらと思います。
後藤先生、ありがとうございました。
