名刺ビリビリ

営業をしていて
名刺をビリビリにちぎられたのは初めてです。
少々衝撃が走ったので、記しておきます。

苦情先の出来ごと。
数年前に減額をして、特約をいろいろと外しているお客様
最近、内容を外し過ぎていることに気が付いて、
そんなに外したつもりはないからさかのぼって元に戻して
とのお申し出。
さかのぼって戻すこともできるけど、
１保険料もさかのぼって払わなければならない
２そもそも手続きは正当であった
３仮に今病気があるから、遡って特約をつけろってのはナンセンス

ってなスタンスで、
元に戻すことは出来ませんよ。
と伝えたら
帰れ！とご主人に一括されました
奥さんには名刺ビリビリのおまけつき。
こっちが気分悪いわ!

最近ヘビーな苦情が本当に多い。
ここに書いたら、コンプライアンス事項に引っ掛かりそうだから
詳しく書けないのが残念だけど、とにかく酷い。
気をつけよう。
来年度以降の昇格停止もありえるよ。と

さて、昼間はσ(￣▽￣)の送別会その１を開いてもらいました
ありがたやー
ネクタイ２本靴下2本ハンカチ2枚貰いました。
ありがとう。
入社5年以内の方々！
何もお世話出来なかったけど、
ごめんなさい！