“笑顔”は心から

こんにちは！

暖か陽気になると、窓辺の席は危険です！

“眠気”と言う魔物が襲ってきますからね(笑)

昨日BSNHKの、

『ＣＯＯＬＪＡＰＡＮ』と言う番組で、

日本人の“笑顔”についてお話をしていました。

その中で外国の方が一番良いと思った笑顔は、

“店員さんの笑顔”でしたが、

ある方は「作り笑いのようで嫌だ」と、

率直な気持ちを入れてました。

フロント業務の講習会などでも、

『笑顔の作り方』と言う講習が、

必ずと言っていいほどありますが、

私は笑顔は“作る”ものではないと思っています。

「顔の筋肉を使って、口角を上げて・・・」

なんて言われてする笑顔を作りもの。

笑顔は心でしないと人には伝わらない。

私はそう信じてるので、

「この方に会えてうれしいな」

と思ってお客様に接してます。

もちろん“嫌な奴”もいますよ(笑)

そういう時は無理に笑いません。

ヘラヘラとして作り笑顔より、

表情作らない方が失礼じゃないかなって、

自論ですけど思っているので、

私は心を込めた笑顔をするようにしています。