ノートン サポート問い合わせ番号 カスタマー電話番号 2019.1.22現在

2023.2.19　更新

 

 

チャット　チャットは24時間なのかもしれないです。

ノートン サポート窓口 - 電話サポートの番号とチャットサポートオプション

 

ライセンスが自動更新されてしまって、カード決済が上がってきてびっくり。

チャットですぐに解決して頂きました。

すぐに返金対応をして頂けました。

更新されてしまって、何日か以内でしたら返金対応可の様です。助かりました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

自分の今後のトラブルのために、虎の巻の様に書いている部分もあります。

数年後に内容が変わっていたりするかもしれません。

今現在の内容で書いておりますので、変わってしまっていたらご了承ください。

 

 

ノートンサポート窓口　リンク

上のリンクをタップしてください。
PCにてみる場合　一番右側に記載あります。
スマホでみる場合は、スクロールして下の方に記載あります。


営業時間
月曜日から金曜日: 10:00 - 19:00
(祝日は休業)

営業時間外の場合の表記
土日祝祭日を除く月～金、10:00 - 19:00
以外は　申し訳ございません。電話サポートは現在ご利用いただけません。　と記載があります。

たいてい困っているのは夜分だとは思いますが、時間内にかければ丁寧な対応をして頂けます。


私のパソコンが調子悪くなってしまって、初期化してしまい、再インストールをしております。
私の必要なのは、
こちら
ノートン
マイクロソフト
グーグル
この3個だけ再インストールしてしまえば、まぁ、あとはゆっくり何かとやっていけばいいかなと思っておりまして、
とにかく、この3個だけは急いでインストールしないと、何もできないのですが、
この問い合わせ先って、本当に、今ってないんですね～。
購入する時は気づかなくても、いざサポートしてもらいたい時って、困っているので本当に辛い。
特に私は操作はいまいちわからなので、電話かけたいのに、番号がいったいどれよ？と思ってします。
24時間対応なんて、このフレーズに惑わされてクリックして質問していくと、回答に納得して頂きお支払いなんて。
ノートン　マイクロソフト　など　マークをそのまま使っているので、てっきり直通のサポートかと思いきや、民間だったりと。
私みたいに困っている人は、うっかり進んでいったりするんだろうと思ってしまします。

今後、PCが調子悪くなり、再インストールをする時があるかもしれないので、こちらを自分用に書き上げたいと思います。

ノートン、前にも一度電話したことあるのですが、アジア系の方だとは思うのですが、外国の方がサポートしてくれてます。
流暢な日本語でとてもわかり易いですが、ご年配の方ですと少し発音が　え？と思うので聞き取り難いかもしれませんが、
問題なくサポート対応してくれます。

私は面倒なので、すべてリモートでお願いしました。

どうして電話をしたかと申しますと、このPCにシリアルナンバーみたいなのを入れて適応しているのですが、
初期化してしまって、残り期間があるのに、どう設定していいかわからないとお願いしたら、
一度、初期化前のパソコンの分を解除してから、こちらを設定するらしいです。
マイノートンにサインインすれば、理解ある方は簡単に出来るような気がします。

マイノートン　リンク

長々と読んでくださった方、ありがとうございました。

マイクロソフト 問い合わせ番号 電話番号 オフィス365 オフィスWordやExcelなど 2019.1.20現在

問い合わせ後に、アンケートしてくださいってきたメールをスクショして貼り付けしました。






0120-54-2244　（マイクロソフトの電話番号）

どうして、最初にこんないきなり画像添付？と思っている方へ。
私、長々読みたくないんです。
自分でこうして書いておきながら、なんなんですが。
急いで調べてヒットしたのに、長々書いてどこに書いてあんの？問い合わせ番号となるじゃないですか～。
結局どこだよ？と。
そういうのが面倒で冒頭に書き入れてました。
そっから下は興味あれば読んでください。
だいたい、どうでもいいこと書いてます。
忘れない様に未来の自分用にですね。




最近、パソコンが電源が急に切れてしまうんです。
気にしないで、切れても根気よく立ち上げて作動していたのですが、
先日、切れる再起動切れる再起動を勝手にパソコンが数回繰り返していたのです。
全くね～
すると、5回目くらいに勝手にリフレッシュしますか？
ファイルはすべて残ります。
なんて、言われたものですから、はい　なんて、実行してしまったのです。
にしても、時間かかるかかる。
3時間くらいかかかったと思います。

その間、携帯で調べていたんですよ。
リフレッシュとは？みたいな。
調べもしないで、実行だなんて、なんてチャレンジャーな

すると、んんんんん？？？？
これは、初期化みたいなもんじゃないですかーーーーーーーーー
なんてことをしてしまったんだ～
ショックでしたが、やってしまったものはしょうがない

ようやくリフレッシュが終了して電源を入れますと、ファイルが残っているなら、とりあえず、
エクセルを立ち上げてみようと・・・
読み込めないファイルになっております。

はい。
すべて、インストールしたものがなくなっているのです。
ファイルが残っているだけですので、読み込めないファイルにはなっていますが、残ってはいます。
エクセルをインストールすればいいのだと思ったのですが、こちらオンラインでマクロソフトのOffice Home and Business Premium
を購入していたのですが、ライセンスキーが全くわかりません。
忘れているというか、一度入力して使えるようになってますので、そんなのわからないのですよ。
そこで、マイクロソフトに電話しようと思ってもさっぱり出てこないのです。

こっちは設定に悩んでいるのに、困りました。

ですが、
0120-54-2244
に電話すれば、解決です。
リモートで全て設定して頂けました。
時間は画像参照してください。
今現在はなので、このブログが10年後20年後に存在していましたらわかりません。

ただ、どうやらメールでログイン設定をしていると、そのまま引き継がれるようですね。
早速私はGmailで登録をしました。

そして、マイページみたいなのがあるんですよ。
マイクロソフトに。
ログインすると、ライセンスキーもバッチリ載ってますので、PCの買い替えなどには、役立つのかな～。
何年後かの私にこの記載を残しておきたいと思います。
そして、マイクロソフトのマイページらしきものです。

マイクロソフト　オフィス　マイページ

私はちょっとよくわかりませんが、ワンドライブでのクラウド保存してますと、活用できそうです。

私は、グーグルドライブ派で、そちらに保存してます


この、リフレッシュにともなって、ノートン、グーグルドライブも記載したいと思います。
素人目線の内容なので、ぜひ参考になればいいです

ヤフープレミアム会員解約方法 URL 2019.1.20現在

ヤフープレミアム解約

本日ヤフープレミアム会員の解約をしたいなと思っておりました。
クレジットカードの詳細を眺めておりましたら、ヤフーの決済がありました。
よく調べていたら、子供用に取得したヤフーIDのプレミアム会員が
長年ダラダラと支払っておりました。
こんなのたかだか500円くらいでも、勿体ない
さっさと解約しなくては！！

いざ、解約しようと思って調べていると、解約方法手順など記されているだけで、
解約のULRLは？

手順なんかどうでもいいよ。さっさと解約したいんだ。
ということで、URLを貼り付けします。

ヤフープレミアム解約

1　解約したいヤフーIDでログイン

2　停止するをクリック

この画面で停止をクリックしても解除手続きに4画面くらい進みますので、
このクリック→即解除ではないので、途中で留まることもできます。

あとは、注意書きなどは自分で読んで解約してみてください。
たったこれだけ。

それなのに、検索しても面倒なことをダラダラ書いて～
もっと簡潔にお願いしますよ。
ってなわけで、こちらに記載しました。

解約してしまうと、プレミアムの恩恵もなくなってしまうので、その辺は自己責任でお願いします。

リクルートポイント （ホットペーパービューティー ポイント） ポンタカードに謎のポイント発生 2019.1.5

明けましておめでとうございます。
今年もよろしくお願い致します。

年明け早々、何を一体書いているのか？と思うかもしれないのですが、私もよくわからないのですが、
題の通りで、ホットペーパービューティーの謎のポイント付与について少々書きたいと思います。

そもそも、その謎のポイントがどうして付いているのかを発見しましたかと言いますと、
私のいつもご用立てのガソリンスタンドのシェルで、今ならキャンペーンでポンタカードにポイント2倍やってますので、
こちら登録してみてください。
と渡されたキャンペーンの紙があったのです。
いつも使用してるスタンドですから、私がポンタカードにポイントを付けているのがわかっていたので教えてくれたんだと思います。

こういうのって、面倒なので、普段なら絶対やらない私なのですが、ガソリンだけは月に6万から8万くらい使用するので、
ちょっとやってみるかと思って登録してみたのです。

キャンペーン登録にあたり、初期登録をしないといけないわけです。
初期設定が終わりますと、使えるリクルートポイント9800ポイントなんてあったのです。
9800？？？？？
なんだこのポイントは？？
詳細を開いてみると
ホットペーパービューティー　5000ポイント
ここカラダ？　4000ポイント
ゼクシー　500ポイント
通常ポイント　300ポイント
と記載あり。

私、なんでこんなに意味のわからない莫大なポイントが付いているの？？
と思って、すぐにネットで調べましたが、1000ポイントなどのことくらいしか書いてありません。
何かキャンペーンでもあって、当選したのかな？とか。
ま、1年間の詳細があるみたいなので、月毎にみてみることに・・・

すると、毎月3000ポイント　5000ポイントと発生しては、月末で切れるよのポイントが！！！！

画像をUPしてみます。日付、降順なので少し見づらいと思いますがすみません。

12月






12/9に5000ポイント発生




11月






同じく今回も
11/8に3000ポイント発生
11/12にここカラダ4000ポイント発生




10月






10月発生なし




9月








9/10　5000ポイント発生
9/17　こころカラダ5000ポイント発生
なんと、この月はこの2個で10000ポイント発生してます。




8月






8/8　5000ポイント発生



7月



7/9　5000ポイント発生



7月まで画像あげてみました。
今まで登録してなかったし、こんなのわからないので、全部期限切れの失効となっております。
今回、たまたまキャンペーンの登録があったので、わかったのです。
合計27000ポイント（他のもあるので）27000ポイント以上の捨てになってました(泣)
これあったら、美容室が無料だったな～とか。
マッサージ行けたな～とか。
(泣)(泣)(泣)です。

なんでも積極的に登録しないとダメですね。



実は、シェルってJCBのポイントが2倍になるので、7月途中まではJCBのカード支払いにしていたのです。
が、毎月莫大な請求に幾度となく泣かされるんです。
なので、もう現金で支払おうと思ったのが7月なので、もしかするとシェルが何やら鍵を握っているかもしれません。
なぜなら、

6月


5月


というように大してポイントが付いていないのです。
きっと、シェルがなにやらと関係しているのかな～と思っているのですが、
このシェルのポイントは金額ではなくて、リッターに1Lにつき、1ポイント
微妙・・・・
こんなのなかなか貯まらないでしょ。普通。
ですが、私のブログを読んで頂いている方はわかると思うのですが、遊び人でして、常にどこかに出歩いております。
そして、夫婦それぞれ休日はすきなことをやっておりますので、同じ日に夜とかにまとめてガソリンを入れにいって、同じカードにポイントを付けております。
因みにですが、私が4DWのセレナ　　主人がハイエースワゴン4DWの10人乗りに乗っておりまして、どちらもガソリン食いまくりです。
地道に使用していたポンタカードですが、ここでこんなに役に立つポイントが発生するとは！！
思ってもみなかったです。

ですので、皆さまも、ポンタカードを使ってシェルでガソリンを入れますと、何やらのご褒美ポイントが付くかもしれません。
ぜひ試してみてください。
その際は、最初はお手間でもポンタカードの初期登録をしてみてください。

私も12月は発見しましたので、早速美容室で使用してみました♪
これからは、ちゃんちゃんと使用してみたいと思います。