先日、一月にお亡くなりになった利用者さんのご家族からお手紙が届きました。
その利用者さんには、生前、弊社の居宅介護支援、移送支援をご利用いただいていました。
ご家族からのお手紙には、お亡くなりになられた利用者さんが、生前ケアマネージャーと移送スタッフに感謝していたこと、それとご家族からの感謝の言葉が綴られていました。
以下はその手紙を読んだスタッフからです。
『〇〇様からのご家族からのお手紙には、本当に嬉しい思いを感じました。利用者さんからも車を降りる際には「ありがとう」の言葉を頂きますが、亡くなられた後に改めてこのようなお手紙を頂くと、介護タクシードライバーになって本当に良かったと感じました』
その利用者さんには、生前、弊社の居宅介護支援、移送支援をご利用いただいていました。
ご家族からのお手紙には、お亡くなりになられた利用者さんが、生前ケアマネージャーと移送スタッフに感謝していたこと、それとご家族からの感謝の言葉が綴られていました。
以下はその手紙を読んだスタッフからです。
『〇〇様からのご家族からのお手紙には、本当に嬉しい思いを感じました。利用者さんからも車を降りる際には「ありがとう」の言葉を頂きますが、亡くなられた後に改めてこのようなお手紙を頂くと、介護タクシードライバーになって本当に良かったと感じました』