メモ salesforce1 world tour の基調講演 20140610 #salesforce

たまには仕事のお話。

本日2014年6月10日午前中に行われた"salesforce1 world tour"の基調講演に出席してきました。

https://www.salesforce.com/jp/events/sf1wt14-tokyo-live.jsp
10:00 - 12:00
【基調講演】「WELCOME TO THE INTERNET OF CUSTOMERS. 顧客のインターネット時代へようこそ」

いろいろ過去から未来への流れでのプレゼンテーションがありましたが、
IoTの物の先には顧客がいる。ということでタイトルIoC（Internet of Customers）だそうです。
前半はこの一言につきるかなと思いました。

後半で発表があったのが　Exacttarget Marketing Cloud。

個人的には
　フロント/オムニチャネル
　シナリオ/カスタマージャーニーマップ
　フィードバック/One to One＋レピュテーションマネジメント
と理解しました。

あとExacttarget Marketing CloudはLINEとパートナーシップを組むそうです。
基調講演ではこれだけの発表でしたがおそらくLINEビジネスコネクトでの連携だと思います。

いずれにしてもファンプログラムを推進している私にとっては興味深い内容でした。