4)良い人間関係の形成

☆職長は、作業者の協力を得て、はじめて職場の目標を
達成することができる。
そのためには、職場の１人ひとりと良い人間関係を
つくることが必要である

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指示の仕方⑤

『相手がどのように指示を理解したかを確認する』

・指示が徹底しなかった理由の1つに理解の不十分がある。
指示を与えながら相手の表情から理解の程度を読み取り、
不十分らしいと感じたら質問したり復唱させて
確かめることが必要なのである。

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指示の仕方②

『相手の能力を把握して指示する。』

相手に理解されなければ指示は届かない。
能力に合わせた指示と内容を考える。
内容は、努力目標として
与えるとやる気に結びつく。
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指示の仕方①-b

したがって、指示の内容と相手によっては、
時・場所の選定や言葉の
使い方、態度に配慮する事が大事ですね。

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指示の仕方①-a

・指示とは何か、その目的を考えて指示する。
・指示とは、仕事の割当てや注意事項のことである。
・指示は動機づけ、すなわち相手にやる気をおこさせる
ためのものである。

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