ご苦労様でした。

今日は、弊社の代表者のお父さん（私のおじいさん）が、明日から店に来ないことになりまして・・・
朝から、大騒動です。

店においてあった、テレビや冷蔵庫まで家に持って帰ってしまいました。
（これからの夏、冷たいものを飲めません・・・）

何はともあれ、長い間ご苦労様でした。今まで、弊社でも朝の掃除から、お茶くみ、電話番など、手伝ってくれてたんですが・・・

もう、８０歳を超えております。
これからは、おばあさんと一緒にゆっくりしてくださいね。

今日も暑かったです。

お昼ごはん食べて、喉がからからだったんで、ウーロン茶をコップ一杯飲んだ矢先、
「鍵をオーナーさんとこにもらいに行き、鍵明けといて」とのこと・・・
あわてて、自転車を取りに行き・・・
しまった、今日は日焼け止めしてない・・・

手袋もない・・・

いったん家に帰り（事務所から家まで5分弱）、カーデガンを着て、手袋つけて・・

自転車で走ること10分くらいかな？オーナーの家に行ったときは、汗が吹き出てました。これで、さっきのウーロン茶は流れたかな？
そこから物件まで5分・・・
さっきのご飯のときのお茶の半分くらいかな？

そして、案内終われば閉めに行くつもりで、郵便局へ郵便物を出しに行きました。
それで、ご飯時のお茶の半分が流れたような感じでした。

で、郵便局の片隅で涼んでたんですが、早く事務所に帰って来いコールで、またまた汗だくだくでした。

私の汗はいつまで流れるんだぁと・・・一人感心しながら～
暑い夏、挨拶も「熱いですねえ～」から始まります。
暑いでなく→熱い夏、いつまで続くんでしょうか？
って言うか、まだ梅雨なんでしょうか？

熱中症には気をつけてくださいね。

８月１日はＰＬ花火大会です。

本当は、花火大会でもないんですけどね・・・
ＰＬの中で『教祖祭』なんです。

先代教祖が亡くなる前に遺言で
「僕が死んだら、悲しむのではなく、花火をあげてください。」といわれたと教えられておりました。

とはいえ、富田林市が街をあげて盛り上がるのが、PL花火芸術ＰＬ花火大会です。
弊社も昼までです。（朝は開いているかと・・・？？？）

でも、近畿におられる方には見て欲しいです。
本当にすばらしいです。
協和ハウジング川西店　高木さんいつか機会があればお越しくださいね。

交通事情もかなり変わってしまいます。
午後4時くらいには通行止めしたり、電車のダイヤも変わりますので・・・
近鉄線　時刻表で確かめて、その上で何本かの余裕を見てきて下さい・・・

やっと出してきました。

今まで、悩んだりしておりましたが、本日宅建主任者の願書出してきました。
やっとです。
７月３１日消印有効だったんで、のんびりしておりましたが、ぎりぎりは駄目かな?（もう十分ぎりぎり!!!）と思いながら出したら、今日はなんと仏滅でした。
なんだかショックでした・・・
明日にすればよかった～

話は変わりますが、そういえば、今日はまたまたこんなことがありました。
病院にいってきたんですが、初診だったんで受付で待ってたら、
「ここでいれたらいいんですか?」
受付票のかごがあったんで聞いたら、またまた無愛想に
「そうです」といって、『本日の診察は終了しました』の看板をバンバンさせながら直し・・・
それ以上何もいわない・・・

「？？？？」
この科はこんな感じなんかな?
「前で待ってたらいいの?」
「はい」
それだけ?

それから待つこと３０分何も指示されず～
でも他の患者さんにはちゃんと話もしてるし、スタッフ同士でべちゃくちゃ話しはしてる・・・

ドンドンイライラしてきて・・・思いっきって聞きにいった。
「どうなってルの?ここでまってたらいいの?普通、初診なら問診とか聞かないの?」
「あっすみません。順番に聞いているので、」
「でも、それ最初にいうてくれたらいいんでは?」
「申し訳ないです。すみません」
「でも、他の人と話できるなら、私にもきちんというてくれなきゃ！！！」
「本当にすみません、どうされたんですか?」
「信用できない！！！」
といっても始まりません～そこからは、きちんと接してくれました。

う～ん？これって私が悪いのかな?
少しばかり、童顔のせいやほんわかしているんでしょう。
よく、若い女の子に年下扱いされるんです。
どう見ても私のほうが、歳いっているのに・・・
で、バカにされるというか、雑に扱われる・・・

宅建主任者になれたら、身分証代わりに出して、年齢を知らせようかな?
などと真剣に考えております。
でも、身分証にはならないんですよね?フォルテさんの記事に書いてありました・・・

サービスとは

昨日はお休みを戴いており、サービスについて考えておりました。

国語辞典によると・・・
<①客をもてなすこと。接待。②無料の奉仕・案内・世話。③値引きすること。>

と書いてありました。

昨日ね、近鉄百貨店に行ったときに、桃を買いに行きました。
２つで５２５円でした。それでも、桃の中では１番単価が低かったんです。外観はとても綺麗なんです。
「これ下さい。」
「はい、わかりました。ちょっとまってください。」
（うん？何を待つの?）
と心の中で思っていたら、私がさした桃をぱっと持って、見えない部分を確認してくれたんです。
ちょっと感動しました。
表がとても綺麗でも、後ろが少しでも、痛んでたら～と気にかけてくれたんです。

２個とも、確認したら、私が欲しがったのは少し痛んでました。

たかが５００円、されど５００円ですよね。。
帰って、痛んでたらやはり、いい気分にならないですよね。買ったことに後悔して・・

些細なことなんですよ。
気遣いがとてもありがたく感じました。
百貨店はサービス業です。当たり前のことかもしれない・・・
でも、当たり前のことをできる自分でいたいと思う、そして、少しでも、お客様に喜んでいただけるようなサービスをしていきたい。と思う今日この頃です。

朝から機嫌悪いんですか?

今日は、朝から法務局へいってきました。
以前までは、富田林だけの法務局が今ではもう、羽曳野市、河内長野市と合併しました。

弊社が富田林にあるんで、すごく便利になったんですが、中の人間が冷たい・・・
以前もブログに書いたような記憶が・・・

地番図の閲覧を、みんなが閲覧する席まで持っていけず、受け取り台で渡されるんです・・・
で、閲覧席にもっていっていいか聞いたら冷たく「駄目です。ここで見てください」と・・・
言い方は悪いし、調べに来てるのが、みんなにまる分かりって感じすごく嫌な思いをしました。
でも、今日来たら、それは改善されておりました。

私は、別々の謄本を４通申請しました。
端末打っている人たちは暇そうだったんで、直接渡しました。
そして、待つこと１５分。待合席には私以外もういない・・・
端末席の人たちは、すでに暇をもてあましております。

だから、聞きにいったんです。
「まだですか?」
顔を見ずに、
「まだです。」
（え？私、名乗ってないしとか思いながら、端末の席の人たちをみようとしたら、
「まだなんで、席に座っててください。」
はい？ちょっとその態度おかしくない?

普通、まだかって聞いたら、名前聞くし、本間にできてなかったら、まだなんで、もう少しお待ちくださいとかいうんやン・・・
と、思ってたら、段々腹が立ってきて～
「ちょっと、言い方おかしくない?謝ったら?」
下向いて、「すみません」とか、全然悪気ないって顔して反論してきた。
「いわせてもらうけど、最初から怒ってはったし・・・」
「ちょっとまってよ、怒ってるも何も、顔見てないやん」

上司の人はかなり謝ってたけど、当の本人は知らん顔・・・
そんなに公務員って偉いんですか?

私ら、サービス業はこうゆうことしたら、お客様は来なくなります。
公共機関だから、愛想悪くても行くわけです。
この人だけではないでしょうけど、改心するべきですよ。一人ひとりの意識で、変わっていくんではないんでしょうか?
人と人って難しいですが、分かり合えるのも人と人なんです。

無愛想に振舞うより、愛想よくするほうが、得することのほうが、多いと思います。

その後、謄本確認したら中身は間違っているし・・・
確認する為ではないのか?

甥っ子ねたです。

うちのかわいい甥っ子ネタをひとつ・・・

私の肩をぽんぽんとたたいて、
「頑張りやぁ！！」というんです。
それを、私の父にしたら、
「どうゆう意味やねん！！」というたもんやから、甥っ子は言った後にまた
「どうゆう意味やねん！！」とまねするんです。

きっと大きくなったら忘れているんでしょうね。
私たち家族がうけてたことも～

義弟の畑日記パート3

こんにちわ～
昨日の晴れ空もどこへやら・・・
雨降ったりやんだりの、梅雨に逆戻りです。

先日の


キュウリの花が！！！



こんなに大きくなりました。
でも、私の口に入らず、今頃は甥っ子のおやつになっているでしょう。
ぼりぼりぼり～と食べている姿が目に浮かぶ・・・

そうそう、フォルテさんやはり、ジャガイモは収穫できなかったんです。
義弟が、悲しい顔で報告しておりました。

うっ、暗くなりましたが、本日の、フォルテさん記事読んで、皆さん楽しい休日をお過ごし下さい。

業務スーパー

今日は、業務スーパーたるものへいってきました。
最近、毎日ご飯ごしらえにいそしんでいるe-kosumoは、妹から河内長野に業務スーパーができたと聞き、そして、量は多いが、安いと聞いて近くまで行ったんで、よってみました。（もちろん仕事の後です。）

『一般の方歓迎、業務スーパー』と大きな看板。
なかに入ると、とても安い。
嬉しい！！！これもあれも、手に取る～
でも、安いからといって、買いだめしていいものか・・・

結局、よく食べる高菜のお漬物（1kｇ１６８円）とか、クルトン（シーザーサラダはほぼ毎日食べてます。）、カレー粉、シチューの素、ポン酢、あと、果物も安かったなぁ・・・
でも、安いから買っておいて、使えなくなったら安くないですよね。

う～んファースト興産　ヒロコさんいい方法、あったら是非にお教えください。
働く主婦の知恵をご伝授ください。

さぼり気味です。。

なんだか最近ブログねたが浮かびません・・・
何を書いたらいいのか？考えてたんですが・・・

そうそう、今日は一人うけたことがありました。
近所を通っているときのこと、
「あんたそのスカートいいなぁ！！！どこでこうたん？」
「えっ？私？」
「なぁなぁ・・」
「えっとぉ（なんだかびっくりして言葉が出なかった）でも、そんないいもんでっはないですよ・・・」だって、会社のえらいさんです。
「いいよ、私黒のほしかってん！！いいやんそれ～かってきて！！！」

本間に買って来るの？私？でも、確かにお気に入りのスカート・・・
でも、このスカート去年くらいのマークダウンで買った商品。
一昨日、天王寺でおきに入りのお店で、似たような見て買おうか迷ってやめた。なんせ、バーゲンしてるのに、それは新作でバーゲンになっていない。。。なら今買わなくても～と思い直した。

でも、やっぱりそれかって見せに行ってこれならありますよといおうか？そんなことを考えてた自分にとても一人でうけてしまいました。