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印刷できない、そのわけは?

ご近所さんから・・・印刷ができなくなったので調べて欲しいとご依頼がありお伺いしました。

とりあえずプリンターの電源を入れてみると・・・暫くして「プリンターエラー」の表示が出て、プリンター内部を確認してください云々のメッセージが・・・

プリンターカバーを開けて、スマホのライトを照らして内部を確認してみると・・・うん?紙が詰まっています。
これでは印刷できません。
紙を取り除きました・・・が一部はローラーに引っ付いている感じで、取り除けません。

お客様に確認すると、「裏紙でノリがついていた用紙に印刷したかもしれない」とのことでした。そうするとノリでローラーに引っ付いているのでしょうか?
ピンセットで、紙を引っ張ってなんとか取り除けました。

これで、改めてプリンターの電源を入れると・・・暫くして正常な表示になり、テスト印刷も問題ありませんでした。

裏紙を使って試し印刷を行うのは、かまわないのですが・・・ノリが付いている紙を給紙しないでください。ローラーなどに紙が引っ付いてしまい、印刷できなくなってしまいます。
また、紙づまりを含む、機械的な故障は対処できない場合が多いことをご了承ください。
パソコンとプリンターのUSBやLAN接続がうまくいかない、パソコンがプリンターを認識しないなど、パソコンとプリンター間のトラブルは対処できますが、プリンタ単体の機械的なトラブルは、最終的にはメーカーへ問い合わせ、修理依頼することになります。
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