プリンターの設定ができないとご連絡があり、お伺いしました。
今まで使っていたプリンターが壊れたので、新しいプリンターを買ってドライバー・アプリをインストールしようとしたのですが、エラーとなってしまうそうです。
確認のため、まず付属のＣＤをパソコンに入れて「簡単インストール」をクリック・・・最初にスキャナードライバーがインストールされ、次にプリンタードライバーのインストール・・・のところでエラー表示が
もう一度繰り返してみましたが結果は同じ。セキュリティが悪さしているのかと思い、無効にしてみても状況は同じ
「簡単インストール」を諦めて、「カスタムインストール」でインストールするドライバー・アプリを指定してインストールすることにしました。
・・・すると何故か？順調にインストールすることができます
とりあえずこれで、正常にドライバー・アプリをインストールすることができました。
昨日のブログにも書きましたが・・・楽をしようとするといけないのでしょうか？
