パソコンは、Windows7からWindows10へアップグレードしたノートパソコンです。Wordは2007でした。おそらく初期のWindows7なので、Office2007が入っていたと思われます。
とりあえず、Wordを起動すると･･･正常に起動してきます。
「ファイルを開く」から問題のファイルを開くと･･･表示はずれません。
いつもはどうやって開いていますか？と尋ねると･･･マイドキュメントのファイルをダブルクリックして開きます･･･とのことでした。
マイドキュメントを開いてみて･･･うん？Wordのファイルは、アイコンが「W」のマークなのですが･･･中にそうでないWirdファイルがあります。拡張子を表示させて確認してみると･･･docファイルは、Wordのアイコンになっていて、docxファイルは、ワードパッドのアイコンになっていました。
どうも既定のアプリの設定が、ファイルの種類でdocはWord、docxはワードパッドで開くようになっているようです。そのため、docxファイルを開くと、ワードパッドで開いてしまうので、元のWordで作成した表示からずれてしまうと思われます。
「設定」－「アプリ」－「既定のアプリ」－「ファイルの種類ごとに既定のアプリを選ぶ」から確認してみると･･･.docファイルはWord、.docxファイルはワードパッドになっていました。これをWordに設定しなおしました。
これで再度、docxファイルをダブルクリックで開いてみると、Wordが起動してきてくずれることなく表示されました。
なぜdocxファイルの既定のプログラムがワードパッドに変わってしまったかの原因がわからないので、暫く様子見とさせていただきました。
あと、Office2007は2017年10月にマイクロソフトのサポートが終了していますので、できれば2010以降の新しいバージョンにアップグレードすることをお奨めしました。
