パソコン便利屋どらともサポートブログ

スマホからプリンターのWifi接続できない

2020年07月09日

スマホから、Wifi経由で印刷したくて、プリンターを買ってきたが･･･うまく接続できない、ということでお伺いしました。

プリンターはG3310で、いわゆる大容量タンク搭載の、ビジネスインクジェットプリンターです。
パソコンは使用していなくて、スマホとタブレットだけとのことでした。
説明書に従って、スマホでプリンターをWifi接続しようとしたのですが･･･見つからないと表示されてしまうそうです。

本体には、7セグメントくらいの小さな液晶パネルしかありません。
大きな液晶パネルが付いている機種でしたら、プリンター本体で、Wifi接続の設定ができるのですが、この機種は、本体のボタンをいろいろ押しながら、操作するみたいでした。
スマホに、Canonの印刷アプリを入れて、指示に従い操作してみると･･･やはりプリンターが見つけられません。
う～ん、ビジネス用なので･･･パソコンでの設定を想定しており、スマホからの設定はあまり想定していないのかなとも思いました。

スマホからの接続は諦めて･･･どらとものノートパソコンを使って接続することにしました。
お客様のWifiのSSID、暗号化キーを入力して接続しました
接続設定に進んでいくと･･･当然プリンターはまだWifiにつながっていないので、プリンターが見つかりません。
「AOSS」や「WPS」ボタンでの接続も表示されましたが、無線ルーターは、回線業者からの支給のもので、そのような機能はついていません。
他の接続方法へ進むと･･･「USBケーブルで接続する」という項目がありました。
そういえば、他のメーカーのプリンター（画面表示がない機種）で、やはりUSBケーブルでパソコンとつないで、Wifi接続したことがありました。
USBケーブルはお持ちでないとのことでしたので、どらともの車の中に置いてあったUSBケーブルを持って来て、パソコンとプリンターを接続しました。
「次へ」進むと･･･プリンターがWifiに接続でき、プリンター側の表示も、Wifiに接続中のマークになりました。
多分USBケーブル経由で、パソコン側のSSIDや暗号化キーの情報をプリンター側に登録してWifi接続しているのだと思います。

一旦プリンターの電源を切り、また入れてみましたが、問題なくWifiにつながっています。
これでお客様のスマホの印刷アプリを確認していただくと･･･G3310が見つかり登録できました。スマホ内の写真を1枚選択して、問題なく印刷できることを確認していただきました。
最近は、プリンター（複合機）もWifi（無線LAN）でつなぐことが多くなり、プリンターとパソコンを接続するTypeＢのＵＳＢケーブルは、あまり見かけなくなりましたが･･･今回のようなこともあるので、これからは持ち歩くことにします。