状況を確認すると、使用しているパソコンのOSはWin2000とWinXPの2種類。そして現状ノートンがインストールされているが、どれも更新期限切れとなっていました。
そして・・・これをインストールして欲しいと渡されたのは・・・ウィルスバスター2006

すでに2006はサポートを完了しています。さらに最新版は2008なのですが、こちらはWin2000には対応していません

Win2000のパソコンはウィルスバスター2007にアップデート(サポートは2008年末まで)することにしました。
全部で6台ある(Win2000 3台・WinXP 3台)とのことで、2人で午後6時にお伺いしました。
ウィルス対策ソフトのアンインストールを行うとまれにシステムがおかしくなることがあるので、必ずシステムの復元ポイント(バックアップ)を作成してから作業を行うことが大切です。
まずWin2000のパソコン3台を並べて以下の手順で作業しました。
1.バックアップを取る
2.ノートン削除ツールを使用してアンインストール
3.再起動後、問題ないか確認する
4.ウィルスバスター2006をインストールする
5.インストール後、動作に問題なければウィルスバスター2007にアップデートを行う
6.アップデート後問題なければ、ユーザ登録を行う
7.パターンファイルを最新版にアップデート
8.アップデート完了後、一般動作確認する(インターネット・共有ディスク含む)
9.問題なければ、ノートン削除ツール・バックアップファイルの削除(ごみ箱からも)を行う
続いて、WinXP(3台)も同様に作業しました。こちらはウィルスバスター2006→2008へのアップデートとなります。
すべてのパソコンのインストール・動作確認完了が終わったのは、午後9時近くでした。
2008年末で、ウィルスバスター2007のサポートが終了してしまうので、その時にWin2000のウィルス対策ソフトをどうするのかは、頭が痛いところです。
これで最新のパターンファイルでウィルスチェックができるので安心ですね
