プリンターは６色インクタイプでした。プリンターのユーティリティで調べてみると・・・シアンのインクがないと表示されていました。
お客様が交換して外したインクを確認してみると・・・ライトシアンのインクです
う～ん、どうもシアンとライトシアンを勘違いしてしまって、シアンのインクがなくなったのに、ライトシアンのインクを交換してしまったようです。
あいにく交換用のシアンのインクがなかったので、型番をメモしてお渡ししました。
もともとカラー印刷のインクは、Ｂ（ブラック）・Ｙ（イエロー）・Ｍ（マゼンタ）・Ｃ（シアン）の４色でいいはずなのですが、より色の再現性をよくするために、使用するインク色が多いプリンターもありますね。
その場合似たような名前のインク色（例：シアンとライトシアン）に注意して購入・インク交換を行ってくださいね。
