土曜日に当社管理物件の契約がありました
契約者は20代の若い女性で、始めて部屋を借りる方でした
契約の説明の際、初めての方でも理解できる様説明しましたが
電気・水道はスイッチを押せば電気は付きますし
水道は蛇口をひねればお水は出ます!
しかしガスだけは入居者様が、ガスの開栓を申し出なければ
お風呂も入れません。
その事を説明致しましたが、
やはり「契約して入居したらすぐお風呂に入れると思いました~」
と、入居者様...
以前にも賃貸が、ホテルと勘違いをされたお客様がいた事を思い出し
初めての方には充分に説明をしなければと改めて感じました~
他にも不動産に関わる人や、賃貸経験者の方でしたら常識な事でも
初めての方には理解しがたい事が多々ありますね。
今後もお客様に充分熟知して頂ける様
明日も頑張りましょう
契約者は20代の若い女性で、始めて部屋を借りる方でした
契約の説明の際、初めての方でも理解できる様説明しましたが
電気・水道はスイッチを押せば電気は付きますし
水道は蛇口をひねればお水は出ます!
しかしガスだけは入居者様が、ガスの開栓を申し出なければ
お風呂も入れません。
その事を説明致しましたが、
やはり「契約して入居したらすぐお風呂に入れると思いました~」
と、入居者様...
以前にも賃貸が、ホテルと勘違いをされたお客様がいた事を思い出し
初めての方には充分に説明をしなければと改めて感じました~
他にも不動産に関わる人や、賃貸経験者の方でしたら常識な事でも
初めての方には理解しがたい事が多々ありますね。
今後もお客様に充分熟知して頂ける様
明日も頑張りましょう