先週なんだかんだと遠出が続いたので、このお休みは
自宅内での整理整頓の日としてのんびり過ごしてました。
夕方、一本の電話が。
「パンクしたのでスペアタイヤと交換して欲しい」
「それはお困りでしょう、すぐ行きますよ。」
小雨の中、近くのコンビニに停車していた気の毒な
家族連れのセレナを助けに行ってきました。
作業自体はパンクしたタイヤをスペアタイヤと交換
するというシンプルなもので5分で終了。
お父さんは大変に感謝しておりとても平和に終わったのですが
問題は家族。まぁお母さんは帰り際に会釈程度でしたが
子供達は、作業のためにドアを開けると「寒~い、早く閉めて」
だの、作業すると言うのにシートを倒したまま寝そべっていたり
しまいには最後まで一言の挨拶もなく。
あのなぁ。
確かに私は仕事としてお客様へのサービスをし、その対価と
しての賃金を頂くよ。お客様は「仕事なんだから当たり前でしょ」
と思うかもしれない。しかしその前に、人から何かのサービスを
受けたら素直に礼をするのが人として正しい行動ではないのかな?
「ありがとう」この一言だけでどれだけ円滑に進むかを考えて
欲しいと強く感じるシーンでした。
自宅内での整理整頓の日としてのんびり過ごしてました。
夕方、一本の電話が。
「パンクしたのでスペアタイヤと交換して欲しい」
「それはお困りでしょう、すぐ行きますよ。」
小雨の中、近くのコンビニに停車していた気の毒な
家族連れのセレナを助けに行ってきました。
作業自体はパンクしたタイヤをスペアタイヤと交換
するというシンプルなもので5分で終了。
お父さんは大変に感謝しておりとても平和に終わったのですが
問題は家族。まぁお母さんは帰り際に会釈程度でしたが
子供達は、作業のためにドアを開けると「寒~い、早く閉めて」
だの、作業すると言うのにシートを倒したまま寝そべっていたり
しまいには最後まで一言の挨拶もなく。
あのなぁ。
確かに私は仕事としてお客様へのサービスをし、その対価と
しての賃金を頂くよ。お客様は「仕事なんだから当たり前でしょ」
と思うかもしれない。しかしその前に、人から何かのサービスを
受けたら素直に礼をするのが人として正しい行動ではないのかな?
「ありがとう」この一言だけでどれだけ円滑に進むかを考えて
欲しいと強く感じるシーンでした。
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