2023-01-21
- 購入したのに在庫がないから発送が遅れるとの意味不明なメール、そのくせに商品ページ行ったら普通に売ってるとはどういうこと？二度と買いません
2023-01-21
- 写真撮ったのですが、柔らかい商品なので箱がすごく潰れてました
それに中のサイド部分の部品がビニール袋に折れ曲がって入ってました 誰かの返品商品かと思いました
2023-01-20
12/29頃に購入し1/7以降順次発送との表記があり年末だったため致し方ないと待っていましたが1/19になっても発送されず他のショップでもっと安く売られていた為キャンセルの連絡をしたところ発送しましたとの通知。
2023-01-09
- 購入した商品がチープですぐ壊れた。 商品を確認しようとしても商品のページ自体が無くなってるありさま。対応次第で評価変えていくつもりです。
- 2022-12-30
- 商品が遅れても楽天の配達状況は見れないし連絡も無い不誠実としか思えないショップです。
長年楽天市場を利用していますがここまで最低のショップははじめてです。
2022-12-28
- 15日に注文して、届かないためメールしたら中国の工場がコロナで動いていないのか発送遅れます、
- クリスマスに間に合わなくて商品の入荷の見通しが24日なので26日頃に着くと思いますとメールがありました。
そのあと、音沙汰なく26日に入荷完了したので、28日から29日に配達予定とメールがきました。
今日は28日ですが、発送メールまだきませんよ？ ということは29日にも着きませんよね？
いい加減なメールをしないでいつ発送できるか本当の日にちを教えてくださいよ。あまりにもいい加減じゃないですか？
↓ 定型文のコメント ↑の書き込みを理解できない外国人？
ショップからのコメントレビューご投稿頂き誠にありがとうございました。
お届けまで長らくお待たせしておりまして申し訳ございません。
不愉快な気持ちをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後、よりご満足いただける商品提供ができるよう
精進して参りますので、相変わらぬご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
お届けまで長らくお待たせしておりまして申し訳ございません。
不愉快な気持ちをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後、よりご満足いただける商品提供ができるよう
精進して参りますので、相変わらぬご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
2022-12-26
- 説明書とかも何も入っていませんでしたが、それはお店が忘れたものなのか、元々入っていないのか、わかりませんが、こちらに書かせていただきます。そして、残念ながら不良品でした。
↓ ？？？何なんでしょう？ 多分 定型文をコピペしてコメントしたつもりが、貼り間違い？ このショップ哀れです。
ショップからのコメント不良品
クリスマスプレゼントということで、今回購入してみましたが、電池を入れてもライトがつかず、不良品でした。
磁石がついた棒に娘も残念がってました。こういう場合、ライトがつくものと変更できないんでしょうか。
クリスマスプレゼントということで、今回購入してみましたが、電池を入れてもライトがつかず、不良品でした。
磁石がついた棒に娘も残念がってました。こういう場合、ライトがつくものと変更できないんでしょうか。
2022-12-26
- 10日に注文確定メールがきて発送を楽しみに待ってたら13日に発送が遅れるとのメール
クリスマスプレゼントなので焦ったが18日までに発送予定との事で安心していました なのに待っても待っても発送の連絡なし
ようやく20日にメールが来たので発送完了メールかと喜んだのに入荷完了メール…
え？っと思ったが、2、3日間に発送完了との事だったので良かったクリスマスに間に合うとまた安心したのも束の間、 - またメールが来て次の入荷予定が24日と ありえない
問い合わせしても誠意のある返事ではなく、キャンセルの提案をしてくる始末
結局届いたのは25日の夕方 ２つ注文したうちの１つのみもう１つはまだ届きません
急遽違う物をプレゼントしたが子供達はサンタさんがお願いした物をくれなかった事にガッカリ、泣いていました
なんのために早く注文したのか分かりません
適当な事ばかり言うのはやめてください もう二度と買わないですね
残りもう１つ25日発送と返信で言っていたが結局発送されず いつになったら届くのでしょう - ↓ 定型文のコメント ↑の書き込みを理解できない外国人？ いつ届くの？
ショップからのコメントお届けまで長らくお待たせしておりまして申し訳ございません。
不愉快な気持ちをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後、よりご満足いただける商品提供ができるよう
精進して参りますので、相変わらぬご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
2022-12-26
- 子どもへのクリスマスプレゼントで23日には届いたのですが、みなさんがレビューしてるように本当にマジックテープつきません。持ち運びなんて不可能だと思います。
他にも色んなビジーボードあり迷ってこれにしたのに本当にショックです。これは不良品ではないということなのですが、なかなか納得しきれません。
2022-12-25
- レビューにも記載したのですが、梱包が雑なのと輸送中に潰れて破れたのか？中が見えてました。配達してくれた人は中を確認して下さいと言ってくれましたが、
- リモコンも袋から出てたし、マジックテープが袋に当たって破れるまではいかないもののビリビリと糸が出てたので
- あまりいい感じはしませんでした。が、連絡しても交換してもらえるかどうかもわからないし、面倒くさかったので、そのまま使ってます。
2022-12-23
- 袋が空いたまま届いてビックリしました。封筒に粘着力の弱い両面テープだけの梱包だったので、せめてテープで留めて欲しかったです。
↓ 定型文のコメント ↑の書き込みを理解できない外国人？ メーカーの問題では無く、梱包の手抜き
ショップからのコメント今回、お届けしました商品につきまして、ご満足いただけず、申し訳ございません。
将来的には改善されることを期待して、この問題もメーカーに報告いたします。
将来的には改善されることを期待して、この問題もメーカーに報告いたします。
2022-12-23
- 箱が開き中身が飛び出た状態で届きました。配送の方も「本当にすみません…」と気まずそうにされていましたが、外箱をガムテープなどで貼られた形跡もなく
- バラバラになって届くのも無理はないかと。
商品は袋に入っていましたので、商品そのものへの汚れはなく問題ありませんでしたが、プレゼント用だったらちょっと微妙だったかもしれません。 - せめて箱の口をテープで止めるなどしていただけるとよいかと思いました。
↓ 定型文のコメント ↑の書き込みを理解できない外国人？ メーカーの問題では無く、梱包の手抜き、元箱に直接送り状を貼るだけ
ショップからのコメント今回、お届けしました商品につきまして、ご満足いただけず、申し訳ございません。
将来的には改善されることを期待して、この問題もメーカーに報告いたします。
将来的には改善されることを期待して、この問題もメーカーに報告いたします。
2022-12-22
- パネルヒーター リモコン操作 6面 遠隔操作 ワイド フットウォーマー 電気足温器を 購入しました。
商品配達後に、発送メールが届くお粗末。宅配便では無くメール便？ 梱包などありません。
その上届いた商品は、初期不良で５分で通電不可。
即刻メールしましたが、写真を送れ＆動画を送れの返信？
通電しないパネルヒーターの写真など見て、何をどう判断するのか、魔術師なのかな？
こちらも、怒り心頭で即 廃棄しました。
自社倉庫など持たず、AMAZON倉庫での委託管理発送ですね。幽霊みたいです。
来週 楽天あんしんショッピングサービスに連絡を取ります。
↓ 定型文のコメント ↑の書き込みを理解できない外国人？
ショップからのコメントご注文いただいた商品について、ご使用に不具合があり、大変ご不快の念をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。保証期間中の返品・交換は責任をもって対応させていただきますので、ご安心ください。
お手数をおかけして、大変申し訳ございませんが、不良商品と確認できる写真をこちらの問い合わせフォームに添付していただけますでしょうか。写真での確認が難しい場合、メールに動画を送っていただけますでしょうか。
メールで不良を確認次第対応案を申し上げます。
不良品の返送より日数がかからず、もっとスムーズに対応させていただくことができます。
お手数をおかけして、大変申し訳ございませんが、不良商品と確認できる写真をこちらの問い合わせフォームに添付していただけますでしょうか。写真での確認が難しい場合、メールに動画を送っていただけますでしょうか。
メールで不良を確認次第対応案を申し上げます。
不良品の返送より日数がかからず、もっとスムーズに対応させていただくことができます。
2022-12-14
- 梱包がボロボロでした。箱は破れていました。配達員の人と、その場で中身を確認したので、中身に問題はなかったですが、プレゼント用には不向きです
2022-07-21
- 商品写真、記載内容とまったく異なるものが送られてきました。偽物でも不良品でもないので返品出来ないとのこと。
謳い文句と全く違うものなのに不良品ではないとはどういうことでしょうか。
再度送付いただけるとのことですが、また正規品ではなかった場合は楽天に相談したらいいんですかね。酷すぎます。
2021-12-09
- ひどい汚れ、箱は何度も開けていてボコボコ。中古品ですか？ こんな商品よく送れますね。検品してないですね。
2020-04-30
- カード決済で決済は即日で済んでるのに、発送さえされておらず、連絡も無い。
【即納】と書いている商品だから購入したのに、まるで意味が無い。
発送が遅れるなら連絡くらいするべき。この店では二度と買わない。
追記
連絡はきたが、商品が無いので配送するまで時間がかかると連絡がきた。
在庫が無いのにカード決済だけ済ませるな。
2022-06-10
- 孫に買ってあげて 一週間もしないうちに、突然 煙と焦げた臭いがして、怖くて使えませんでした。
ショップに何回連絡しても 電話は通じなく
保証期間もあり 安心してたのに まるで 詐欺です！
品物交換するか お金を払わなくていいのか はっきりしてほしいです。最悪
2020-04-03
- 3月26日に購入時点では、マスク10枚+取り替えシート10枚で999円で販売しており、数日後サイトを覗いたら、マスク1枚+取り替えシート10枚と替えられてました。返金キャンセルのメール送ったら不可能と言われました。そして、本日サイトみたらそのマスクのページは削除されてますね。そしてまた新たに同じマスクを違うページで新たに販売してますね。
今度はマスク1枚+シート10枚と書いてますが。
私はマスク10枚+シート10枚だったので購入したのに、画像替えられるとか本当に信じられません。テレビで言ってた詐欺ってこのお店の事ですね。私と同じ日前後購入のマスクのレビューが詐欺に気づいてる方いますね。
私は本日楽天の本部に申請出しましたが、店舗からは返事もありません。私のは4月5日出荷予定なので、返金キャンセルしてください。
詐欺師。警察に通報します。 お金返してください。
警察に通報します。
2022-05-04
- 破損品を送ってくる会社。もうこの会社からは買わない。
定例文写真を送れ
ショップからのコメントこの度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
ご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
ただ大変恐縮ですが、お手数ではございますが、もし可能であれば、不具合なところの写真を撮っていただけないのでしょうか？
ご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
ただ大変恐縮ですが、お手数ではございますが、もし可能であれば、不具合なところの写真を撮っていただけないのでしょうか？
トータル