おはようございます。
成長コンサルティング、アイスリーサポートの石井良和です。
今日の金沢も寒いですね。
店員の何気ない会話でお客様を逃していませんか？
ネガティブな会話を聞いて食事や買い物をするのと、ポジティブな会話を聞いて食事や買い物をするのとではどちらが気分良く楽しめるでしょうか。
おそらく多くの方が後者を選ぶでしょう。
そこにいないお客様の事を話したり、店員同士でネガティブな会話をしたり・・・
おいしい食事でもまた来たいと思えなくなりますね。
心地よい空間創りが必要です。
人の言葉がその空間を一瞬で変えてしまう事もあります。
心地よい空間創りを意識してみてはいかがでしょうか？
【研修効果を高める研修】 2/26（金）開催！！詳細はこちら
気付いて実践する。
よいきっかけを見逃さず、学びを活かす為の研修です。
【新入社員研修】
成長のスピードを上げる、土台創り。
ホームページリニューアル！！
☆★☆アイスリーサポートのホームページはこちらから☆★☆
-北陸・石川・金沢 成長コンサルティング-
新入社員研修・自立型若手社員養成研修・学校講演
研修・講演の内容は御相談に応じます。
１０万人の方に見ていただく事を目指しています！！
このブログから気付きを得ていただけいると幸いです。
皆様の幸せの為に、ぜひ、大切な方へこのブログをお伝えしてくださいませ。
毎日の気付きを提供致します！