松の内に更新したかったのに
８日になってしまいました。
あけましておめでとうございます
年末から家族で温泉に行ってました。
そこで人生初めての初日の出を拝んできました
一度も見たことなかったんですよね
つまり、元旦の日の出のころは寝てたってこと
今年は気温も高めでお天気も良く、絶好の初日の出日和
よかったわ～
今年もよろしくお願いします
昨日、少しばかり重い足取りで出勤。
上司がそのまた上司にクレーム報告したら、
「あー。そんなの向こうが悪い」
と言ってもらえたから、大丈夫ですよ！って言ってくれて、
あーーよかった。😌
さっさと処理して、何事もなかったかのように過ごしました。
実際、そんなことにかまけてるほどヒマな時期じゃないしね
顧客対応もますます慎重になってしまう。
クレームにつながるんじゃ？豹変するんじゃ？
世の中、なんとなくそんなｶﾝｼﾞですね。
これ縮図かな
それでも信頼をよせてくれている顧客もいるし、
同僚にも恵まれてるので、がんばろう自分！！
久々に顧客に怒鳴られてしまった
胃が痛い。
それは未納の支払いの催促をしたから。
先払いが原則なのだが、ここ数か月は遅れがち。
月が替わってしまうと、なにかと業務に差し支えるし、顧客にとっても良いことなどないのだが。
しかも、どういうわけだが、銀行の自動引き落としを拒み続ける。
もう月末まで３日しかないので、
いつものように月末までにお支払お願いします～
と言ったところ、めちゃキレて
まだ１２月になってないのに、金、金ばかり！！
顧客をもっと大事にしろ！！
それよりもっと○○をちゃんとやることのほうが先だろ！！💢💢💢
って。
○○はそっちがやることですけど？（心の声）
とりあえず謝って、上司に変わったけど、お客様の怒りは収まらず
「もうやめます」
ってことに。
ああそうですか。
今までの様子では、請求書出したら
「請求書なんてもらってない」
と言い、
どうも言われるまで払わないｶﾝｼﾞだし、督促したら怒るし、いったいどうすれば？
顧客を一人失うのは痛いけど、いずれこういう問題が勃発しただろうから、
やめていただいてよかったと思いたい。
その後、
返金の話の電話となったら、さっきまであんなに怒ってたとは思えないようなふつーのｶﾝｼﾞ
返金は振込なのだと言ったら、速攻、自分の口座番号を教えてきた。
口座持ってるんじゃんね！！💢💢
そして返金日の締め切りまで指定してきて、
ほんと何様～
私の対応が悪かったってことで、ｸﾋﾞになったりするんじゃ？
って今日はビクビク出勤です( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
今のところ、そんな話は出ていませんが・・・
新上司もそんな人じゃないので、一言も私を責めるようなことを言うわけでもないけど、
憂鬱だ。
行ってきます・・・
もう１０月か！
今日も暑くなるらしい。ふ～
９月、置手紙一枚で去った前責任者の後始末、ほんと大変だった
急遽、抜擢された真責任者は新卒クン
右も左もわからない状態で、まるで拉致られたように責任者の座に座らされ
でも前向きに頑張ってると思う。
同じような状況で「長」になったが、毎日ふてくされてるといういいトシした責任者も他部署にはいるから。
さっそく受けた洗礼で、泣きが入っていたが、まあこれからいろいろあるよね
続くといいなぁ
ただいま～
仕事から戻りました。
出勤したら、紙が一枚、私のデスクにピラーンと。
業務連絡が数行書いてあり、最後の２行に
「退職のご挨拶をできず申し訳ありません。お世話になりました」
それだけ。
彼女の引き出しはすべてモノがなくなっており、
引継ぎファイルがデスク上に。
は～
斬新。
とても責任者のすることとは思えん
しかしね
行かなければそれで終わりって
そういうわけにいかないんだよーーー
甘いっ
あれが最後の日だったんだな
と回顧する日に、頼んだ案件、
「大丈夫です。やっておきます」
と言ったのに、
ムチャクチャでした。
その件で、「どうなってる？再送してほしい」
と本社からメールがガンガン来てた。
○長、今日来たらいなくなっています。
と正直に報告。
そしたら、事情をわかってくれて、フォローしてもらって事なきを得たのだが。
しばらく後始末に奔走しそうです
今日から９月か
以前、記したこの春に着任した上司は、バックレたようです。
今日から新しい上司がくるのかどうなるのか、さっぱりわからない。
バックレた上司は異動なのか辞職なのかもわからない。
ただどうもおかしいな、辞めるのかな？と思われる出来事がちょいちょいありました。
８月末に、社内メールをチェックしていたら、
「新○長のスケジュールにもよるのでうんぬんかんぬん」
という文面を見つけ、
「
」
でも最終日まで何も聞かされず、
特にいつもと様子は変わらず、帰社時間が来て、私が「お先に失礼します」と職場を後に。
こんなんでいいの？？？？
バイトじゃないんだからさ～
一応、○長でしょ！
先月、二人きりで仕事してた日があった。
彼女が本社の上長に電話していて
「では、４時頃、伺います」
と話している。すぐ横にいるので、当然、私に聞こえる。
で、４時頃出かけるんだ～って思ってた。
４時少し前になったら、パタパタ片付けしはじめて、
私に、
「じゃ、お先失礼しまーす」
と声をかけてドアからさーーっと出ていった。
え？
本社に行かなきゃいけないので、このまま失礼します
とか
私の仕事の進捗具合を尋ねることもなし。自分は直帰します、戸締りお願い
もﾅｼ
なんかね
一事が万事こんな調子で、
いろいろ欠落してるひと。
さんざん本社のおエラさんからも注意を受けていたけど、
正さなかったなあ
この業界、責任者が期の途中で辞められるのは、かなりのダメージで、ご法度なんだけど。
顧客に対して説明もあるし、責任者が突然辞めたことに対してクレームがたくさん来ることが予想され、ゆううつ～
は～波乱の幕開けの９月が始まりました。
いってきまぁす
関東地方に台風上陸！
今日は有給休暇をとっていた。
モラ母が退院する日になるかもしれないので、いつも兄にばかりじゃ悪いから、たまには代わるかな、友達にも会いたいしな～と有休取得したのに、先週、退院してきちゃった
申請したものを取り下げるわけにもいかず、今日はお休み。
なのに台風
朝から一歩も外に出ていない。
休みの日はお出かけしたい派だから、なんだか損したのか、それともこんな日に出勤せずにすんでラッキーなのか。
午前中は家事したり友達と電話したりでダラダラ過ごし、
午後は普段の寝不足解消に猫と昼寝
３時頃、雨風のすごい音で目覚めた。🐈も驚いて起きてた
ﾋﾏﾋﾏなのでブログ書いて、あざらしさんのブログにもお邪魔して吹きだしてます。
あーー貴重な休みがこうしてダラダラと終わる。
一日ってあっというま！
夏は仕事のシフトが変わって、自分の時間の使い方がギクシャク。
土日も出勤してさすがに疲れた。
夫の単身赴任が終了して先月から戻ってきたわけだが、
生活ペースが違うのでいろいろとストレスを抱えてしまったなー
や、は、り、体調崩してしまった！( ﾉД`) ﾔﾊﾞかった！
ただ、夫ほどの量や稼ぎはないものの、私も仕事があり、そのうえ家事もある。
彼はここ10数年、専業主婦の私しか見たことなかったわけ。
帰宅は夫よりも遅い日があって、そのときは洗濯物とりこんでくれてたり、洗い物も手伝ってくれてます。
帰宅早々、休む間もなくバタバタと洗濯入れて、夕飯作って、食べて洗って、息つく暇もなく洗濯たたみ、片付け、風呂の準備
これらを老体にムチうち、夜９時過ぎからやってるのを見て、夫の心の中になにかが芽生えたのか？（笑）
以前の夫は帰宅してすぐソファでねそべってゴロゴロ。夕飯は自動的に出てきて食べたらまたゴロゴロして、そのうちうたた寝。
そのうたた寝に私が腹を立てる💢
という流れだったのだが、
現在は私が夕飯食べ終わって、片付け前に、ゴロっと横になってしまっている。
だって若いときと違って体力衰えてるんだもん。一回横にならないとムリなんだもん💦
昨日は不覚にもそのままうたた寝してしまった！
連日の寝不足が原因でした。
夫がついうたた寝してしまうのも今となってはわかる。そんだけ働くってしんどいってこと。
そしてそんな姿の私に夫もイラっとするだろう（昨日は夫もうたた寝してたけど）
今更だけど相互理解の始まりか？（笑）
