外国人観光客がJR券売機にトライ

UI（ユーザーインターフェース）の問題って難しいですよね。

 

◉先日、外国人観光客の女性２人がJR東日本の指定席券売機にトライしていました。

後ろから見ていると、新幹線の指定席を取ろうとしている様でした。

が、途中までは行くのですが先に進まず、結局は諦めて

みどりの窓口のほうへ行っていました。

 

コレについては、いろいろと思うところがありますが、書くと長くなりそうです。

基本的にスクロールの長いブログ記事は読むのも書くのも好きではないので

この辺で止めておきます。

 

◉その次に私が、1000円くらいの在来線の乗車券を

〃クレジット・カード〃で購入する訳ですが

２〜３回同じ画面を行き来して購入しました。（with ちょっと舌打ち）

券売機の画面を添付しますが、どのSWに触れるのが正解でしょうか？

 

UI（ユーザーインターフェース）の問題って難しいですよね。

 

 

参考までに、JR東海の画面も…

 

【参考】

使いにくい「指定席券売機」が話題に　なぜ鉄道では「みどりの窓口」がいまだ求められるのか？

 

【参考】

とある道の駅に設置されている食堂の券売機『UIってこういうのでいいんだよこういうので』って感じですごく良かった「おお！解りやすい！」