おはようございます
きのうは、ようやくの半日DAY OFFということで行ってきました
我らが米国三越Culural representative programのエプコットセンター
ここのパビリオンは、全員自国の国籍を有する人が働いてるわけです
平たく言ってしまえば、万博に近いようなイメージ?
全部で11カ国あって、アジアからは日本・中国
アメリカ大陸→アメリカ・カナダ・メキシコ
アフリカ大陸→モロッコ
ヨーロッパ→イギリス・フランス・ドイツ・イタリア・ノルウェー
全部空で言えるようになりました
それぞれの土地にちなんだ展示やアトラクション、レストランがあるのです。
日本館には赤い鳥居(宮島)、五重塔なんかがモチーフであり。
鉄板焼きとてんぷら・寿司レストラン。焼き鳥やうどんなんかがあります
もちろん、ショップも充実していて。浴衣から着物、昔懐かしい駄菓子
それから。ピカチュウとかポニョなんかのアニメグッズも並びます。
渋いところでは、なぜか盆栽やらこけし、足袋ソックスまで……
研修が終われば、ここの一員としてパビリオンに立つわけで
きのうは、ディズニーの講師の方と、実際にパーク内を歩いて回りました。
お客様=ゲストと自分たちキャストの関係性。
ウォルト・ディズニーの精神とはどう受け継がれているのか。
Where dreams come trueの本当の意味を考えました。
アメリカってすっごい面白くて。嬉しいことがあったお客はCongratulation!
新婚さんはJust marridge,誕生日の人はHappy birthday!
とか書いてあるシールを胸元に貼ってるのです
そういう人を見つけたら、必ず声をかけてあげること
それから、プリンセスのドレスアップをしてくれるパビリオンがあって
小さな女の子が、白雪姫とかシンデレラになりすましてパーク内を歩いてるの
せっかくおめかししても、誰にも気づいてもらえないことは悲しいでしょ
だから、どんどん話しかけていって!と言われました。
多分、日本のディズニーとは違って、よりWorld wideになってるし
なんせここはリアクションの国、アメリカですから。
研修は英語ですが、こういうマインドは普遍的なものだと思うし。
聞いててすごく、勉強になりました
というわけで、今日も終日OFFなので、またディズニーで遊んできます。
なんと、この国は東京ドーム3個分の敷地があるのですが。
従業員は出入り自由のフリーパスがもらえます
というわけで、遊び放題。むしろ、大いに遊んでそれを接客に活かすのです。
年間数枚のパスしかくれない、東京とは大違い
そんな、Americaがやっぱり毎日どんどん好きになってゆく、今日この頃
きのうは、ようやくの半日DAY OFFということで行ってきました
我らが米国三越Culural representative programのエプコットセンター
ここのパビリオンは、全員自国の国籍を有する人が働いてるわけです
平たく言ってしまえば、万博に近いようなイメージ?
全部で11カ国あって、アジアからは日本・中国
アメリカ大陸→アメリカ・カナダ・メキシコ
アフリカ大陸→モロッコ
ヨーロッパ→イギリス・フランス・ドイツ・イタリア・ノルウェー
全部空で言えるようになりました
それぞれの土地にちなんだ展示やアトラクション、レストランがあるのです。
日本館には赤い鳥居(宮島)、五重塔なんかがモチーフであり。
鉄板焼きとてんぷら・寿司レストラン。焼き鳥やうどんなんかがあります
もちろん、ショップも充実していて。浴衣から着物、昔懐かしい駄菓子
それから。ピカチュウとかポニョなんかのアニメグッズも並びます。
渋いところでは、なぜか盆栽やらこけし、足袋ソックスまで……
研修が終われば、ここの一員としてパビリオンに立つわけで
きのうは、ディズニーの講師の方と、実際にパーク内を歩いて回りました。
お客様=ゲストと自分たちキャストの関係性。
ウォルト・ディズニーの精神とはどう受け継がれているのか。
Where dreams come trueの本当の意味を考えました。
アメリカってすっごい面白くて。嬉しいことがあったお客はCongratulation!
新婚さんはJust marridge,誕生日の人はHappy birthday!
とか書いてあるシールを胸元に貼ってるのです
そういう人を見つけたら、必ず声をかけてあげること
それから、プリンセスのドレスアップをしてくれるパビリオンがあって
小さな女の子が、白雪姫とかシンデレラになりすましてパーク内を歩いてるの
せっかくおめかししても、誰にも気づいてもらえないことは悲しいでしょ
だから、どんどん話しかけていって!と言われました。
多分、日本のディズニーとは違って、よりWorld wideになってるし
なんせここはリアクションの国、アメリカですから。
研修は英語ですが、こういうマインドは普遍的なものだと思うし。
聞いててすごく、勉強になりました
というわけで、今日も終日OFFなので、またディズニーで遊んできます。
なんと、この国は東京ドーム3個分の敷地があるのですが。
従業員は出入り自由のフリーパスがもらえます
というわけで、遊び放題。むしろ、大いに遊んでそれを接客に活かすのです。
年間数枚のパスしかくれない、東京とは大違い
そんな、Americaがやっぱり毎日どんどん好きになってゆく、今日この頃
それはいわゆる「聞き上手」にも繋がる事だね~♪
ちょっとね俺も意識して取り入れてみます!
ワールドワイドな店を目標に(笑
四国は外国人はどんな人が多いかなぁ??
でもでも、特に小さい子とか喜ぶよね。
おめかししてたら、見てみて~!!!って
そんなことばっか、自分だったら考えてた。
あぁ、またパン食べたくなるよ~
アタシは言葉が通じなくてオドオドしそうだケド
「声をかけてあげること」
は嬉しいよネ
ピューロで、誕生日の時に声かけられた事があって
フリーパスあたしにもおくれ(笑)
研修大変だケド、息抜きもちゃんとしてネ
キティちゃんの被り物ってどんなカンジかしら。
でも、すっごいアメリカっぽいよね!
とてもよいと思います◎
仕事休めるのなら、ぜひアメリカご招待したいんだけどねww
春は忙しいのかな。頑張ってちょ。
いまでも自分の接客の基本になってる!
日記見て、離れた地で頑張ってるあなたはすばらしいよ!!
ルームシェアも楽しそうだし♪
外国語の世界、意識はなくてもきっとすごくストレスになってると思うの、
たまにはゆっくりストレス解消してください♪
また、日記更新楽しみにしてま~す!
写真も、もしあったら見せてください。
めっちゃリアクション大国だし(笑)
なんだかやたらでっかいスティッチとか
グーフィーとか大の大人がかぶって歩いてるよ。
日本人って地味だなぁと感じる瞬間……
異国暮らしは無駄に長かったので。
まぁいろいろあるけど、日本よりはるか~に
ストレス軽減ですww
日本のディズニーで働いてた子もいっぱいいるよ。
私全然ミッキー好きじゃないのに…
むしろボブLOVEなのに、ここにいるのも
何かの縁だよねー。