走り続けたい社内SEブログ

走り続ける(ようにがんばっている)社内SEの独り言です。

地デジテレビ[32A1]のリモコンが購入後1ヶ月で故障(T-T)

2010-12-30 21:34:00 | ハードウェア
落としたわけでもないのに急にリモコンが故障しました。
今さっきまで番組表を見ていたので、自分でもびっくり。

一応、原因の切り分けを実施してみました。
結果として、
・電池を替えてもダメ
・汎用リモコンだと操作できる
という状況なので、やはりリモコンが故障している模様です。

購入したヨドバシカメラに「11月末に購入したTVのリモコンが反応しない」と伝えると、折り返し東芝サポートセンターからTEL。
最速で1/6になるとのこと。正月を挟むので、まぁしょうがないのかなぁ~と。

でも今回驚いたのは、窓口の対応の早さです。
ヨドバシカメラにTELしてから30分しないうちにサポートセンターから自宅にTELが入りました。

家電メーカーは違うのか?それとも国産だから?
普段の相手にしているPCやその他メーカーとの対応の速度が違いすぎるので、かなり驚きました。

さらに驚いたのは、今回のTVは東芝製「32A1」なのですが、同じ機種を持ってくるといわれたこと。
確認すると、リモコンではなく本体が故障している可能性もあるので、一式持ってくるとのこと。
要は、現地でリモコンを交換してみて、ダメなら丸ごと交換ということらしいです。

ちなみに、今回使用した汎用リモコンは以前購入したオーディオテクニカの「ATV-551D」です。
Webをチェックすると現在は生産中止になっており、2006年以降のTVは使えるかどうか分からないよ~と記載してあったので不安でしたが、東芝製の設定へ変更(今回は設定番号:317を使用)すると無事操作できました。
汎用リモコンだと番組表とか使えないのでやはり不便ですが・・・。

CPU切替器を購入したのですが・・・

2010-08-18 00:04:22 | ハードウェア
普段、KVM(CPU切替器)を使用されている方も多いかと思います。
私も仕事柄、使っています。

ちなみに、Arvelの「ACS-CPU4H6」(4回路・USB)タイプです。
時間と予算の関係で、店頭で叩き売り(\4000)されたいたものを購入したのですが、外れを引いてしまいました。

簡単に説明すると、このKVMにはUSBポートが6ポート(フロント2、リア4)あり、ここにキーボード・マウスを接続します。
USB1.1ハブを兼ねているため、速度は遅いですがUSB機器を接続することが可能です。
またHUBとして使用するためか、外部電源が付属しています(無くても動きますが)。
全面のPC切替ボタンが1つしかないため順番に切り替えます(1→2→3→4)。

まず、PC切替ボタンを押す毎に順番に切り替わるのがかなりつらい・・・。
一応、専用ソフトウェアが添付されておりインストールすると該当PCへダイレクトへ切り替えることが可能ですが、Linux版が無いためLinuxに切り替えると後は律儀にボタンを複数回押下する羽目になります(v_v;)。

とどめが、切替の遅さです。
純粋に切り替わるのに時間がかかります。
本当にKVMか?と思いました。
切替ボタンを押下してから、2秒後ぐらいに切り替わります。
で、極めつけが切り替わった後にキーボードとマウスがすぐ使えるようにならない(?_?)。

よくよく見てみると、構造上の問題のようです。
キーボード・マウスを内蔵のUSBハブ経由で接続することになるのですが、どうもキーボード・マウスの接続を保持していないようです。
通常、KVMの場合はキーボード・マウスの接続を保持します(別PCに切り替えても他PCからもキーボード・マウスが接続され続ける)。
しかし、この子は毎回ブチブチ切っているようです。
この分だと、USBポートに接続したUSBメモリなども切ってくれそうなので、とても使えません。

しかも、なぜか夕方になると、一瞬マウスがきかなくなります。
5~10秒ぐらい勝手に動いて操作できません(T-T)。

職場で精算したので当分使います・・・。