Windows10アップグレードトラブル|дﾟ)

お問合せは

「3年位使っていたPCをWindows10へアップグレードして3日目

　電源は入るけど、画面が真っ暗・・・何もできなくなちゃった・・・。

　元に戻せる？？？」

とのこと、正直原状復帰は難しいことをお伝えして、可能性としてできる事は

　・デスクトップ・ドキュメント・メールなどのデータ退避が出来るかも

　・PCのリカバリをして、復元できたデータを戻すこと

上記に点を了承の上、PCを預かってきました。

 

とりあえず、Windowsは起動しないのでLinuxで起動してみたところ

無事にデータへのアクセスはできたので素早くデータ退避を行いました。

その後、Windows7でのリカバリ、WindowsUpdate、そしてWindows10への

アップグレードを行いました。

時間はかかりましたがクリーンインストールでWindows10へしたので今後は

ひどい状況になることは少ないハズ。

 

しかし、Windows10アップグレードトラブルは当分続きそうですね(:_;)

 

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