NHKの番組「みんなでニホンGO!」で「患者様」論議がされていた。私も2008年10月9日のブログにも書いていた。
病院で「患者様」といわれるようになったのは、サービス業化された病院「患者の姓名に様をつけて呼びましょう」という通達からきていたのだった。
大学病院でさえ独立採算制になって、患者獲得が必要となってサービス業化した。
私の通う病院でも受付などではそうだ。ドクター&ナースは「~さん」だけれど・・・。
病院って行きたくて行くところではない、病気になってしまって仕方なく行くところだから、大事にされたほうが良いに決まっているが、過剰になると居心地悪いよネ~!
病院で「患者様」といわれるようになったのは、サービス業化された病院「患者の姓名に様をつけて呼びましょう」という通達からきていたのだった。
大学病院でさえ独立採算制になって、患者獲得が必要となってサービス業化した。
私の通う病院でも受付などではそうだ。ドクター&ナースは「~さん」だけれど・・・。
病院って行きたくて行くところではない、病気になってしまって仕方なく行くところだから、大事にされたほうが良いに決まっているが、過剰になると居心地悪いよネ~!