接遇

なにかと勉強会が多い職場なんです。
外部講師に頼むことは稀で、普段は職員が講師を務めます。

嚥下勉強会とか。
手浴・足浴勉強会とか。
リスクマネジメント勉強会とか。
ポジショニング勉強会とか。

資料は全て職員が手探りで作ります。
施設がマニュアル本を買ってくれるわけではありません。
もし１年前に同じ勉強会をやっていたとしても、
その時に作った資料をそのまま使うことはできません。
それが納得できないのですが・・・

６月の勉強会は『接遇』です。
私を含め３人が講師担当になっています。
勉強会の日は月末なのに、月初めには作った資料を見せろ、とのこと。
３人の勤務はバラバラで、話し合いだってまともにできないのに・・・。
あと５日でできるかよ～～～～～！！

とりあえず、こんな時間になりながらも（夜中の３時）
大雑把な資料は作ってみたけれど。
ロールプレイングも取り入れたいので、シナリオも作らないと

シナリオは後でもいいよねぇ。
・・・もう眠たい