【メール】「【Amazon.co.jp】お客様のお支払い方法が承認されません」詐欺の詳細と対処
2022年9月21日、Amazonを装った詐欺メール「【Amazon.co.jp】お客様のお支払い方法が承認されません #XXX」が不特定多数のEメールアドレス宛に送信されており、TwitterなどのSNSで受信を報告する声が増えています。
目次
詐欺「【Amazon.co.jp】お客様のお支払い方法が承認されません」に注意
Amazonアカウント情報、クレジットカード情報の流出
偽サイトでAmazonアカウント情報を入力した時の対処
AmazonからのメールやSMSはメッセージセンターを確認する
詐欺「【Amazon.co.jp】お客様のお支払い方法が承認されません」に注意
2022年9月頃より、Amazonアカウントの支払い方法が承認されないとして、支払い方法の更新を要求する詐欺メール「【Amazon.co.jp】お客様のお支払い方法が承認されません #XXX」が大量に出回っています。
【Amazon.co.jp】お客様のお支払い方法が承認されません #XXX
お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です。
支払方法を更新する
（メールアドレス）お客様
Amazonをご利用いただきありがとうございます。
ご指定いただいたお客様のお支払い方法が承認されないため、。Amazonは無料ですが、ご利用の際には適切なお支払い方法を確認させていただきます。これは、ご登録時にご同意いただいたように。
1日以内に、アマゾンからの請求へのお支払いが確認できない限り、お客様のAmazon登録はキャンセルされ他の有効な支払方法を更新・追加し、Amazonをご利用されたい場合は、以下の手順に従って更新してください。
お客様のお支払い方法にアクセス
Amazon登録したAmazon.co.jpのアカウントを使用してサインイン
登録済みのお支払手段の有効期限を更新、または新しく支払い手段を追加し、「続行」ボタンをクリック
現在ご指定のお支払い方法が承認されない原因は、提携会社（クレジットカード会社等）の事情により異なりますが、利用可能限度額の超過、有効期限切れ、カード利用不可などが考えられます。大変お手数ですが詳細についてはサービスの提供元会社に直接お問い合わせください。
Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。
Amazonアカウント情報、クレジットカード情報の流出
詐欺メール本文の「支払方法を更新する」などにはリンクURLが添付されていますが、いずれもAmazonアカウント情報やクレジットカード情報の窃取等を目的とした、悪意あるフィッシング詐欺サイトに繋がるものになっているので、誤ってリンクを開かないよう注意してください。
偽サイトでAmazonアカウント情報を入力した時の対処
フィッシング詐欺サイトでAmazonアカウント情報を入力した場合は、Amazon公式サイトでパスワードを変更し、注文履歴と非表示にした注文で第三者により不正な買い物が行われていないか確認してください。
もし身に覚えがない注文履歴がある場合は、Amazon公式サイトの電話問い合わせフォームで各種サービス→(問い合わせ内容) セキュリティ、機能→セキュリティ→身に覚えない請求→電話を選択し問い合わせるようにしてください。
※ 偽サイトでクレジットカード情報を入力した場合は、カード裏面に記載されているサポートデスクに連絡し、詐欺サイトでカード情報を入力した旨を報告し、カード再発行等の手続きを行なってください。
AmazonからのメールやSMSはメッセージセンターを確認する
Amazonから届く案内は、すべてAmazon公式サイトのメッセージセンターでも確認できるので、Amazonからログインなどアカウント情報の入力を要求するメールやSMSが届いた場合は、本文に記載されているリンクURLは開かずにメッセージセンターでメールやSMSを確認することをお勧めします。
Amazon公式サイトで「メッセージセンター」を確認する
2022年9月23日コメント8件
詐欺メール・SMS
著者情報
avatarRyo
こんにちは、「SBAPP」を運営しているRyoです。
Apple製品はiPhone 3GSから使い始め、国内でスマートフォンが急速に普及し始めた時期、iPhone 5が展開された頃から、主にiPhoneやiOSなどの使い方や不具合情報を10年以上にわたり発信しています。
現在はiPhoneやiOSの情報だけでは無く、SNSプラットフォームでの障害や不具合、フィッシング詐欺メール・SMSに関する注意喚起など、広範なテーマにわたる記事を書いています。
過去には「電気の見える化」に関するウェブアプリケーション開発、大規模システムの保守業務に従事していたことがあり、それらの経験を活かしてSBAPPを含むブログメディア等を運営しています。記事が少しでもお役に立てたら幸いです。
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コメント欄
Comments ( 8 ) Trackbacks ( 0 )
By 匿名
2022年9月23日 at 7:12 PM返信
正に先程届いていました(迷惑メールになっていたので念のため覗いてみたら、このメールでした)。
アドレスが一体どこから漏れたのやら……怖いですね。
By Ryo
2022年9月27日 at 10:02 AM返信
中には大手ショッピングサイトでしか使用しないメールアドレスにも届く事例があるので、流出元を特定するのは難しいですね。大手が安易に個人情報を流出させるとは思えないですし。
この類の詐欺メールは一度受信すると今後も継続して届く傾向があるので、引き続きお気をつけください 🙁
By 匿名
2022年10月9日 at 12:18 PM返信
ちょうど先ほど届きました。
送信元アドレスが”amazon ”になってました（笑）
楽天から漏れたんでしょうかね？…
By あなたのお陰
2022年10月20日 at 9:18 PM返信
「１日以内」という、煽るような表現があり、リンクを見るとドメインが「cn」。（一見.JPっぽく見えますが）
あとアマゾンで使っていないアドレス宛てに届きました。
以上により、迷惑（詐欺）メールと判断しました。
その後情報を漁って、ここに着きました。
くれぐれもご注意下さい。
By 匿名
2022年11月20日 at 12:44 AM返信
ちょくちょく来るなーと思って放置してたけど、、さっき調べたら迷惑メールだったのに驚き。
文面から全然気づかなかったｗ
メーラーがURLとか非表示にする設定？だったのか被害には合わなかった。
アマゾンにログインしてアカウントサービスにメッセージセンターって項目があって、
アマゾンからのメッセージが確認できるから確かめるといいですよ。
By 匿名
2022年11月20日 at 9:54 AM返信
記事にそう書いてるね
> Amazonから届く案内は、すべてAmazon公式サイトのメッセージセンターでも確認できるので、Amazonからログインなどアカウント情報の入力を要求するメールやSMSが届いた場合は、本文に記載されているリンクURLは開かずにメッセージセンターでメールやSMSを確認することをお勧めします。
By 匿名
2022年12月3日 at 3:32 PM返信
このメールが来て携帯番号を入力してしまいました…
その次のパスワード入力画面で怪しく感じて、そこで画面を閉じ検索してみたらこのサイトに辿り着きました。
パスワード入力前だから大丈夫ですかね？
By Ryo
2022年12月3日 at 3:37 PM返信
筆者のRyoです。
詐欺サイトによって、Amazonアカウントの入力情報をいつの時点で取得（入力段階、送信段階）しているのか判断が難しいため、パスワードを入力したのであればパスワード変更などの対処を行うことをお勧めします。
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