美容室難民？

昨日は長年のお付き合いがあるお客様から、こんなお話を聞きました。

最近ご無沙汰している、ご近所のお友達の方が「一度お友達に誘われて違うお店に行ったけど、やっぱり気に入らなかった。でも今更戻りにくくてあっちこっちのお店を転々としてるけど気にる店が見つからない。私は美容室難民になってるわ・・・」と嘆いていたと言う事です。

その方も「気にしないで戻って来た方が良かったのにね」と言ってあげたそうですが、全くその通りだと思います。

私は、もし何らかの理由で美容室を替えた時に自分と好みが合わなければ、それまで長年お付き合いがあったお店に戻る事が一番良いと思うのです。

なぜなら、きっと好みが合っていたから長年お付き合いが出来たと思うので。

それで戻って来られても、美容室側も嫌な思いなどせず、逆に嬉しく思ってくれるとおもうからです。

一度や二度違うところに行ったからと言って「戻りにくい」なんて思いながら新たに好みのお店を探す方が時間もお金も無駄になるかも知れんせんよ。

美容室選びは難しいと思いますが技術の差よりも好き嫌いの好みで選ばれていると思うから。

そして何よりもお互いの信頼が一番大事な事ですね。

化粧品の副作用？

今日はお客様と「化粧品の副作用」について話しました。

そもそも「化粧品に副作用なんてあるの？」と思っている人は多いと思うのですが、世の中に副作用のない物なんて殆ど存在しないと思うのです。

例えばお薬は効果効能もあるけれど副作用も確実にあり「副作用のない薬なんてないよ」とドクターにも言われます。勿論、薬の説明書にも副作用があると明記されています。

では化粧品にはどんな副作用があるのか？というと、例えば市販されているシャンプー剤やトリートメント剤に含まれているシリコンや香料や防腐剤など石油合成されている物には生分解性の悪さから様々な問題があります。

シリコンはかつてはどれ程いたんだ髪でも「奇跡の手触りになる」と重宝がられ、枝毛コートとしてデビューしましたが、やがてそのツルツル感やしっとり感を求めるがゆえにシャンプー剤に配合する事となりました。

しかし、その副作用により発毛の妨げや髪が細くなるなどの問題が騒がれるようになると、一気に悪者扱いになり「ノンシリコンシャンプー」なんて事になりました。

そして化学合成された香料には良い香りを簡単に得られる代わりにアレルギー作用が考えられ、防腐剤には皮膚などを健康に保つ為に重要な皮膚常在菌の死滅によるバリア層の破壊などが考えられます。それなのに、なぜか化粧品や洗剤では「良い香り」が選ばれます。

でも食品に香料や防腐剤と書いてあると、それをわざわざ選ぶ人はなく、だから無添加が選ばれる。

この様に不思議な事に同じように体に直接触れる者なのに食べ物は注意して化粧品は安易に香りや色などで選んでしまいます。

でも、そこには化学薬品独特の副作用がある事も覚えておいて欲しいと思うのです。

私達の開発商品に石油系の香料や着色料や防腐剤を使わないのは美を追求するあまりに失われていく健康を避けるためであり「健康だから美しい」それに尽きると考えているからです。

そんな話を、また今日もしてしまいました。

励みになります。

今日もたくさんのお客様がシャンプーを買いに来てくださいました。

その中には「新潟にいる娘のお土産に」とシャンプーを4本まとめてお買い上げくださった方がおられ、娘さんも家族全員で使うので「たくさん買ってきて」と言われるのだそうです。

確かに新潟にはセーヌを扱っている美容室はありませんからね。

昨日は何時もメールでご注文して下さる千葉県のM様からとても嬉しいコメントを頂きましたその一部をご紹介させて頂こうと思います

こんばんは、いつもお世話になります。
石川さんの開発されたシャンプーを使い始めてから早一年たちました。
ほんとに出会わなかったらと思うと怖いです(→.←)
これからもよろしくお願いします🎵

このような嬉しいコメントを毎日のように多くの方々から頂いきます

これらお客様の生の声をメーカーは知らないと思うし、この文章に込められた「希望」をもっと多く叶える事が今の私たちに課せられた使命だと思っています。

だから、これらのメールはそのままメーカーさんに転送しています。

それは、商品を選んで下さった多くのお客様からの本当の声だからです。

何時もメールを送って下さる多くのお客様へには、こちらこそ、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

当店に通信販売でのご注文くださるお客様には送料や手数料などのご負担をお掛けしております。
また、発送もニッシン化研さんに代行して頂いているため当店に一度メールを送ると言う二度手間を取らせてしまっております。

そんなご面倒をお掛けして頂いているにも関わらず、長い間ずっとリピートをして頂いることについて、本当にありがたく幸せに思っております。

メールなどを頂いた時には出来るだけ丁寧にご質問にお答えすることを心がけておりますが、もしも至らないことがあればご指導くださいませ。

今では多くの方々から高い支持を頂いているセーヌやラ・ポーデュベベですが、開発時には製造元のニッシン化研さんと意見がぶつかる様な事もありました。
でも、そんな時は「他社さんのやらない処方で商品化したい」と一歩も譲らずに共同研究し現在に至っているのです。

それが期待してくださっている多くのユーザー様への恩返しになると信じてきたから

それだけに、昨日のお客様からのメールはとても励みになりました。

これからも更により安全で安心な商品を開発し続けて行きますので、セーヌ＆ラ・ポーデュベベのファンの皆様、どうか楽しみにしておいて下さいませ。

特別な宣伝などしてないですよ

先日もスカルプシャンプーが売り切れになり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

昨日、大量に仕入れましたのでしばらくは大丈夫と思います。

お客様の中には、ご来店と同時に商品棚をチェックして在庫数を確認される方が意外と多く、先日もスカルプシャンプーが最後の一本だったお客様が「良かった～残ってて・・」と嬉しそうに買って帰られました。

当店は常に大量に在庫の確保をしていますが、それでも「娘に送るから」や「妹に送るから」と纏めてお買い上げ下さる方が多いので、時々在庫切れになる事があるのです。

本当に申し訳ありません。でも、とてもありがたい事です。

だからでしょうか、何時も製造発売元のニッシン化研さんの役員の方から「どうやって売ってるの？」と聞かれる事がありますが、そんな時は「特別な宣伝などしていませんよ」とお答えします。

当店にご来店されたお客様ならわかると思いますが、商品陳列も無く、決して押し売りもせず、むしろ「たまには商品を紹介して」と怒られるぐらいです（そのため最近はポップを置いていますが・・・）

それでもデビュー以来の驚異的なリピート率のためにメーカーさんも驚いているようです。

特別な宣伝などしていないのに、確実にリピートして下さる事は、その商品の持つ力が「本当に良い」と感じて頂けているからなのかな？と思っています。

その意味では利害関係が絡む美容室オーナーさんよりも、一般消費者の方々の方が商品力を見抜く能力は鋭い感覚を持っていらっしゃると思います。

なぜなら、これらの商品を求めて下さる人は本当に困っているからです。

美容室では残念ながら売れる物や売りやすい物（ブランド力や価格帯）または利益率の高い物を選んで販売する事がほとんどで「お客様のために」と言いつつも販売のしやすさを最優先してしまいます（ユーザー層を広めるよう様々なブランドの商品が並んでいるのもそのためです)

でも、その為に一般ユーザーさんは返って美容室で商品を買わなくなるのも事実です。

また、通信販売をしていないセーヌやラ・ポーデュベベですが、それでも当店よりお買い上げ頂いて、リーピーをして下さる遠方の方々が今ではたくさんおられます（本当に感謝しています）

そんな時に何時も思う事は、純粋にセーヌの商品の良さが皆さんに伝わっているのかな？という事です。

これまでは美容室専売品としてセーヌやラ・ポーデュベベを販売してましたが、最近はもっと手軽に遠方の方々のお手元にも届けられないものかとニッシン化研さんと話し合っています。

今後もさらに良い商品開発をして、何時かセーヌやラ・ポーデュベベがネットでも気軽にご注文頂けるようなシステムを考えていきたいと思います。

「南大阪の本」で紹介されました！

昨日、本屋さんが「南大阪の本、持ってきました」と置いていってくれました。

当店がオープン以来、ずーっとお世話になっている本屋さんは、要るとも要らないともなく当店の欲しそうな本を何時も持って来てくれます。
（絶対に断らない事も知っているからですかね（笑）

そのため「南大阪の本」も何時も発売される度に自動的に届くのですが、昨日はとても忙しくて中を見る事はありませんでした。

そこで今朝、営業前にペラペラとページをめくっていると、何時もお世話になっている「西村洋菓子」さんが載っていました。

それも結構、大きく取り上げられていたので嬉しく思いました。

正直、今更雑誌で取り上げられなくても、こちらのお店の美味しさは多くの人に知られていると思いますが、それでもまだ行かれたことのない人には一度は訪ねて見て欲しいと思います。

ご夫婦お二人で営むこじんまりとしたお店なので商品のキャパシティーには限界がありますが、それだけに一つひとつのクオリティーの高さは絶品です。

一つひとつの作品に込められた真心を感じる事の出来る、本当に美味しいスイーツ店を是非とも訪ねてみて下さいね（本にはあまり掲載されていませんが焼き菓子も超美味しいです）

　　
雑誌に掲載されたから早い時間での売り切れが予想されます。お目当てのケーキがあればお急ぎくださいね
https://www.facebook.com/西-村-洋-菓-子-店-553876611444817/

それから、前回のバックナンバーにも私の大好きな「クチーナシラカワ」さんが掲載されていました。
このお店のランチを頂くと、どの店のランチも高く感じてしまう程、食材の産地への拘りからお料理の量、そして味の全てが一般常識を超越していいます。こんなレストランは美味しいイタリアンレストランは滅多に見つかりませんよ。

　
初めての方は「シェフのお任せランチ」にきっと驚くと思いますが、余程の大食漢でない限り予約時には「量は少なく」と注文する事をアドバイスしておきますね（本当に凄いボリュームなので）

尚、お店のシステムは完全予約制ですので必ずお電話で予約して下さいね（ランチタイムの12:00~15:00ぐらいまでは電話が繋がりにくいです）

「南大阪の本」に掲載されているお店の中には・・・？の店もたくさんありますが、今回このブログで紹介させて頂いた西村洋菓子さんもクチーナシラカワさんもきっと喜んで頂けるのでは？と思います。

簡単に諦めないで

今日はインターネットニュースに、こんな記事が掲載されていました。

「円形脱毛症は治療しなくてもいい「」　学会が指針改定

H30 6/20(水) 5:30配信

朝日新聞デジタルの記事より掲載

円形脱毛症は治療しなくてもいい　学会が指針改定

髪の毛などが抜ける「円形脱毛症」。日本皮膚科学会は昨年１２月、７年ぶりに改訂した診療ガイドライン（指針）で、ウィッグ（かつら）の使用を推奨し、「治療しないこと」も選択肢にあげた。根本的な治療法がないなか、患者の心身の負担なども考慮し、治療に固執しない考え方があることを示した。

■ウィッグ着用も推奨

東京都内の大学院生、吉村さやかさん（３２）は７歳ごろから後頭部の毛髪が抜け始めた。脱毛が全身に及ぶタイプの円形脱毛症と診断され、半年から１年の間にほとんどの毛が抜けた。

薬だけでなく、鍼（はり）やローラーによる刺激といった、科学的根拠に乏しい方法も試したが、効果はなかった。一時は不登校になったが、中学生になってからは周囲も話題にせず、楽しく過ごせた。治療からは自然と足が遠のいたという。

大学院では現在、社会学を専攻し、調査の一環で円形脱毛症の当事者の聞き取りを続けている。患者が抱える生きづらさの背景を調べている。


円形脱毛症の治療は本当に難しく、なかなか良い結果が得られる治療がないのも事実ですが、それ以前に「命に別条のない病気だから医療機関では研究は進まない」という皮膚科医の話を聞いた事があります（もちろん儲からないと言う意味も含めて）

アトピー性皮膚炎の患者さんのように目に見えて症状を抑えられる薬事療法があれば医者の出番はあるけれど、脱毛症は生やさないといけない難しさから敬遠される事が多く、おまけに時間も掛かるため信頼関係を構築するのも大変です。

でも、この病で悩んでいる人の数はとてもたくさんいることも事実なのに医療業界では、これ程簡単に諦めるなんて残念でなりませんね。

これはもう治せない「医療機関に来ないで」と予防線を張られたようなものなのでしょうか？

ママの我儘・・・

昨日は動物園に行きました。

そこで自動販売機の前である親子の会話を耳にしましたが、それは若いお母さんが3歳ぐらいの女の子に「何飲む？」と聞くと、その子は「リンゴジュース」と答えたのに「え～ママはオレンジが良い」と言いました。

もちろん子供は、また「リンゴジュース」と言ったのですが、それでも「オレンジにしよう」と引き下がらずに自分の好みを優先し、オレンジジュースを買いました(最後は子供が折れる形で。よく出来た子ですね)

最近はこれに良く似た話を聞きますが、これって意外と子供は「言っても無駄か・・・」と思い傷つき、大きくなると「どうせ私の意見を聞いてくれない」と思うよになるそうです。

小さい頃は誤魔化せても、大きくなると「じゃ聞かなきゃいいでしょう」ってことになりますからね

でもそんな先の事なんて想像もつかないのでママの我儘を通してしまうのでしょうね。

それとは別に、その夜に焼肉屋さんに行くと、そこで見た若いお母さんは、いかにも新生児って感じの赤ちゃんを連れて来ていました。

それも気になりましたが、もっと気になったのは、その赤ちゃんがアトピーで酷い湿疹が出ていたことです。

そんな時についつい見てしまうのは、そのお母さんの髪です。

ハイトーンの、いわゆる金髪ですが、その根元を見ると1センチぐらいが黒く、それを見ただけでも妊娠中にヘアカラーをし続けてきた事が想像できてしまいますね。

勿論、ヘアカラーと赤ちゃんのアレルギーの関係が絶対とも言えませんが「何らかの影響はある」と指摘するドクターも増えている事を思うと、妊婦さんにヘアカラーをお勧めすることは出来ません。

昔のお母さんは子供のために、自分の容姿は二の次と言う人がほとんどだったようですが、それこそが母性愛なのではないのかな？なんて思います。

良くアトピー性皮膚炎の子供たちの治療には「昔に生活をさせることが良い」と言う専門医もいるほどです。

当店では妊娠から授乳中の間まではパーマやヘアカラーは我慢してとお願いしていますが、それをちゃんと聞いて下さったお子様には今のところ先天性のアトピー性皮膚炎の赤ちゃんはいないようです。

健康な赤ちゃんが生まれてくるためには良くないと思える妊娠中の過度のダイエットや薬品を使う美容施術などを見直すことも良いと思います。

ママの我儘を少しだけ我慢してあげられたらな～なんて・・・

これも私個人の勝手な意見ですけどね。

童心に返って（王子動物園）

昨日は用事があって神戸に行きましたが、時間があったので『王子動物園』に行きました。

愛犬を失ってまだ日が浅いのですが動物を見てとても癒されました。

たまには童心に返って動物園も良い物ですね。

王子動物園の楽しい仲間です！



　　
何といっても人気のジャイアントパンダ。上野動物園に比べると自由に見られます。関西には王子動物園や白浜アドベンチャーワールドにもいますよ。


　
この日は暑かったので白クマさんには辛かったかな？


　
やっぱり暑い・・・

　　　　
この日は初めて走るコアラを見ました（珍しい）　昼間のコアラは木の上で寝ているのが普通です（これ何時ものコアラです）

　　
実に長～い首のキリンです。餌をもらえなくても大丈夫かな？


なぜか思いにふけるシマウマ。白地に黒なのか？黒地に白なのか？いつ見ても見事な縞模様です。


名前は忘れたけど、ひたすら食べつ続けていました。


カンガルーのミーティング。写真には写っていないけど右側に飼育員さんがいるので何やら悪戯でもしようかと考えているのかな？


「もう本当に暑い」って感じ。カバは微動だにしていなかった。


オスの像が見ているのはメスの像です。父の日なのに一緒にいられない？って感じでしょうか・・・


もう寝るしかない。それにしても大きな肉球です。


怠け者のライオンのお父さん。

この日はお天気が良かったせいか大勢の子供連れのお客様で一杯でした。

たまには動物セラピーも良いものだと思いました。

今日も色々

今日も遠方からお越し頂いたお客様と色々なお話しをさせて頂きました。

子育て中の若いママさんなので子育てにも役立つかな？思う事を色々とお話しさせて頂きました。

アレルギー、自律神経、視力、脳、頭蓋骨のリズム、リラクゼーション、サプリメント、水、アルツハイマーの原因についてなどなど、2時間あまりに間の私の拙い講義にお付き合い頂きまして本当にありがとうございました。

難しいお話をたくさんしたのに「ノート持って来たら良かった」ととても熱心に聞いて下さいました。

何よりも一番喜んで頂けたのは新生毛がたくさん生えていた事でしょうか。

初めてご来店頂いた時は抜け毛のご相談で来られたのですが、本日4回目のご来店で新生毛がたくさん生えている事で、これまでにない安心感を感じて頂けたようです。

もちろんヘアカラーも、その後のスカルプウォーターセラピーも気に入ってくださっいるようですが、それでも電車に揺られて1時間以上もかかるところを来て下る事には本当に感謝の気持ちしかありません。

次回のご来店n時には、また色んなお話しをさせて頂きますね。

お帰りの時には「シャンプーがもうギリギリだったんです。洗顔も気になっていたので使ってみます」と言ってスカルプシャンプーとフェイスウォッシュをお買い上げ下さいました。


高石市よりお越しのN様、本当にありがとうございます。

またのご来店を楽しみにお待ち致しております。

開発が楽しくて仕方がない

今、製造元のニッシン化研さんから新製品のサンプルが届きました

セーヌシリーズやラ・ポーデュベベシリーズの今後の新製品やリファインについて処方を提出していたものが完成したようです

それを最も良い形に作って下さる『ニッシン化研さん』は消費者にとっても私たちにとっても、とても強い味方であることは間違いありません。

今後の商品アナウンスにもご期待くださいね。


届いたばかりのサンプル品。どれもそれぞれに新しい試みが

他社さんでは真似のできない特別な処方が安全性は勿論のこと、素晴らしい結果を出せる商品であることは間違いありません。

お客様が「何それ？」と聞かれ「新商品のテスト用のサンプルです」と話すと「モデルになりますよ」と言ってました

実は当店では志願者の方が多いのです（笑）


毎日のように新製品の構想を練って研究していますが、商品開発は本当に楽しくて仕方がないです。

さあ今から頑張ってテストを開始