今日は、先日のお役立ち方針発表会の冒頭で話をさせていただきました、＋創業の原点＋「初心を忘れない」というテーマで書かせていただきます。リフレットの創業は１９９８年で、今から丁度１２年前になります。その前に、５年間大工として修行を積ませていただき、その当時に感じた２つの理由から「住宅リフォーム業をやろう」と心に決めた事を思い出します。
一つは、当時この東上線沿線の住宅・建築・不動産といったこの業界に対し、お客様が「相談しづらい」「騙されるのでは」「あまり良い感じがしない」といった風評を耳にしたところから、建築に関しては、自分の地元でもあるこの地域のお客様だけにはそんな思いはしてほしくない。そんな想いが有りました。
もう一つは学生時代、幼稚園の時から１７年間住み慣れてきた我が家を取り壊し、新しい住みやすい家に建て直しをしてもらった時の想いです。「確かに新しい家は、住みやすいし快適でした。しかし、夏休みに全然冷えないクーラーの部屋で、兄妹３人でカキ氷を食べながら宿題をした事や、停電して真っ暗になった部屋の中でロウソクを灯しながら兄妹でウキウキしたことなど、その家が無くなったとたん、みょうに思い出されてきて、家族の思い出のたくさんつまった家に対する想いも大切なんだな」と感じました。そんな家の大切な思い出を大事にできるリフォームという仕事に魅力を感じたのを覚えています。
共にきれいごとのように聞こえるかもしれませんが、まさにこれがリフレットの創業の原点、初心です。ところが、いざ会社を立ち上げ社員を雇い営業活動しだすと、どうしても売上を上げ、利益を出していかなければならず、初めて会社を経営させてもらう者としては、「この事業に対する想い、初心」と「経営をする」ということの間で微妙なズレが生じてきます。
そんな考え方では、やはりうまく行かない事も多々でてきます。要するに経営者としての心と体が出来ていないのです。よって数々の失敗もありましたし、関わって来てもらった、たくさんの人たちに面白くない思いをさせたときも有ったと思います。ただ、色々な場面で経営者としての考え方を、お客様から教えていただいたり、社員スタッフから教えてもらったりと環境には恵まれていたと思います。その度ごとに、何の為にこの仕事をしているのか？を考え、やはり創業の原点に立ち戻ることになるのです。
創業の原点は、今の仕事に対する心のより所でもあり、お客様や社員スタッフに対しての考え方を軌道修正してくれる大切な宝です。これがあるからこそ、この仕事に自信をもって打ち込めてるのだと思います。ありがとうございます。
一つは、当時この東上線沿線の住宅・建築・不動産といったこの業界に対し、お客様が「相談しづらい」「騙されるのでは」「あまり良い感じがしない」といった風評を耳にしたところから、建築に関しては、自分の地元でもあるこの地域のお客様だけにはそんな思いはしてほしくない。そんな想いが有りました。
もう一つは学生時代、幼稚園の時から１７年間住み慣れてきた我が家を取り壊し、新しい住みやすい家に建て直しをしてもらった時の想いです。「確かに新しい家は、住みやすいし快適でした。しかし、夏休みに全然冷えないクーラーの部屋で、兄妹３人でカキ氷を食べながら宿題をした事や、停電して真っ暗になった部屋の中でロウソクを灯しながら兄妹でウキウキしたことなど、その家が無くなったとたん、みょうに思い出されてきて、家族の思い出のたくさんつまった家に対する想いも大切なんだな」と感じました。そんな家の大切な思い出を大事にできるリフォームという仕事に魅力を感じたのを覚えています。
共にきれいごとのように聞こえるかもしれませんが、まさにこれがリフレットの創業の原点、初心です。ところが、いざ会社を立ち上げ社員を雇い営業活動しだすと、どうしても売上を上げ、利益を出していかなければならず、初めて会社を経営させてもらう者としては、「この事業に対する想い、初心」と「経営をする」ということの間で微妙なズレが生じてきます。
そんな考え方では、やはりうまく行かない事も多々でてきます。要するに経営者としての心と体が出来ていないのです。よって数々の失敗もありましたし、関わって来てもらった、たくさんの人たちに面白くない思いをさせたときも有ったと思います。ただ、色々な場面で経営者としての考え方を、お客様から教えていただいたり、社員スタッフから教えてもらったりと環境には恵まれていたと思います。その度ごとに、何の為にこの仕事をしているのか？を考え、やはり創業の原点に立ち戻ることになるのです。
創業の原点は、今の仕事に対する心のより所でもあり、お客様や社員スタッフに対しての考え方を軌道修正してくれる大切な宝です。これがあるからこそ、この仕事に自信をもって打ち込めてるのだと思います。ありがとうございます。
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