WEBサポート群馬 店主 金山武(お助け爺)のブログ

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XPが起動しない

2012-06-23 18:23:23 | PCサポート日記
お客様の従業員の個人用のパソコン(XP)が起動しないのでみてほしいと頼まれました。
昨日は、カラオケの打ち上げがあったので
今朝一番でサポートに出かけました。
VAIOのノートパソコン
電源を入れると「UAIO」というロゴが表示されるだけで
ウンともスンとも言いません。

BIOS画面をチェックしようと電源入れた直後にF2を連打するも反応なし!
seftyモードを出すために電源入れた直後にF8を連打するも反応なし!
困った!
困った時はどうする。
落ち着いて
よーく考えてみる。
そーだトラブルのときは周辺機器を外してみる。
周辺機器といってもマウスがひとつ。
とりあえず、マウスを外して電源を入れてみる。
電源を入れた直後にF2を連打!
今度はBIOS画面が表示される。
OK!
電源を入れて、F8を連打!
セーフティモードで立ち上がる。
OK!OK!
普通に電源を入れてみる。
OK!OK!
マウスを指してみる。
USBのエラーが出る。
マウスを入れたまま電源を入れてみる。
起動しない!
マウスの不良と確定!
一件落着でした。