お客様の従業員の個人用のパソコン(XP)が起動しないのでみてほしいと頼まれました。
昨日は、カラオケの打ち上げがあったので
今朝一番でサポートに出かけました。
VAIOのノートパソコン
電源を入れると「UAIO」というロゴが表示されるだけで
ウンともスンとも言いません。
BIOS画面をチェックしようと電源入れた直後にF2を連打するも反応なし!
seftyモードを出すために電源入れた直後にF8を連打するも反応なし!
困った!
困った時はどうする。
落ち着いて
よーく考えてみる。
そーだトラブルのときは周辺機器を外してみる。
周辺機器といってもマウスがひとつ。
とりあえず、マウスを外して電源を入れてみる。
電源を入れた直後にF2を連打!
今度はBIOS画面が表示される。
OK!
電源を入れて、F8を連打!
セーフティモードで立ち上がる。
OK!OK!
普通に電源を入れてみる。
OK!OK!
マウスを指してみる。
USBのエラーが出る。
マウスを入れたまま電源を入れてみる。
起動しない!
マウスの不良と確定!
一件落着でした。
昨日は、カラオケの打ち上げがあったので
今朝一番でサポートに出かけました。
VAIOのノートパソコン
電源を入れると「UAIO」というロゴが表示されるだけで
ウンともスンとも言いません。
BIOS画面をチェックしようと電源入れた直後にF2を連打するも反応なし!
seftyモードを出すために電源入れた直後にF8を連打するも反応なし!
困った!
困った時はどうする。
落ち着いて
よーく考えてみる。
そーだトラブルのときは周辺機器を外してみる。
周辺機器といってもマウスがひとつ。
とりあえず、マウスを外して電源を入れてみる。
電源を入れた直後にF2を連打!
今度はBIOS画面が表示される。
OK!
電源を入れて、F8を連打!
セーフティモードで立ち上がる。
OK!OK!
普通に電源を入れてみる。
OK!OK!
マウスを指してみる。
USBのエラーが出る。
マウスを入れたまま電源を入れてみる。
起動しない!
マウスの不良と確定!
一件落着でした。