相手を理解し満足させることとは
「『相手が』価値だと感じること」
をいち早く知り
それを与えてあげることだ
例えば
自分はお花をもらうと嬉しいから
彼女にはお花をあげようと思い
彼女にお花をあげたら
あまり喜んでくれなかった…
コミュニケーションにおいても
自分は指摘してくれた方が
手っ取り早いしわかりやすいから
彼女にアドバイスしたら嫌な顔された…
というようなことはよくある
『自分がされたら嬉しいこと』は
『相手も喜んでくれるとは限らない』
つまり
『自分が』価値と感じてることを勧めても
相手が満足することは少ないのだ
相手の『価値』を共感する＝相手を理解する
そのための重要なマインドセット
「『提供』する時は必ず『受注生産』をする」
相手の価値を知ろうとするマインドが
相互理解の先駆けとなるのだ
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