去年中古で買ったノートパソコンが、ブルースクリーンでフリーズ：DELL inspiron 15-5558

　一ヶ月前ぐらいでしょうか？

　中古で買ったパソコン、DELL　inspiron 15-5558 がいきなりブルースクリーンでフリーズするようになりました。

　で、警告の文章を読むと、機器に異常があってドライバーを更新する必要がある旨、書かれています（ただし、現在解決過程の途上ですが、ドライバーの問題ではなかったようです）。

　ただ、故障当時は、アラート（警告）にドライバーの問題と書かれていたので、あれこれドライバーを調べねばならないのは面倒くさい。それから、windows10の機能更新があったばかりなので、機能更新を戻す必要があるかも、と考えて、とりあえずは他のパソコン（古いibookair）を使っていました。

　今週末、それで、いろいろ試してみて、問題の原因を突き止めました。因みに、問題はメモリのようで、それを外したところ、現在はとりあえず問題なく動いています。

　ドライバーの問題と書かれていたので、はじめはアップデートを元に戻したのですが、それでも治らず、そのうちbiosでアラートが出るようになり、そこで診断するとメモリーを外せ、というアドバイスがQRコードのリンク先にあったので、それを試したところ、問題なく動くようになりました。そこで現在は、アンインストールした機能更新を、再び入れ直しているところです。

　これが、かなり時間がかかっています。でもまあ、原因がわかって、改善プロセスには入っています。

　でも、問題が、メモリーの企画が問題なのか、メモリのハード自体に問題があるのか、あと、メモリーの構成に問題があるのか、いろいろな可能性が出てきました。

　ちなみに、マニュアルが以下です。

https://dl.dell.com/manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_inspiron_laptop/inspiron-15-5558-laptop_reference%20guide_ja-jp.pdf

　さて、つづきはまた次回。