顧客志向で考える

技術者は、「テクニカルアウト（技術指向）」とも呼べるような、技術中心の思考になりがちです。技術を中心に考えていると、的外れな活動を行ってしまうことが多くなります。しかし、「マーケットイン（顧客指向）」で考えるには訓練が必要です。文章を顧客中心にすることから、始めてみましょう。 . . . 本文を読む