2006/05/29

今日のご指摘。

パソコンが二台あって、１台はノート、１台はデスク。
ノートにLANポートがないので、LANボードを買ったが、ドライバのインストールについて説明がなかった。

で、いろいろあったみたいだが、タッキーがご指摘を受けていた。
なんだかんだあり、パソコンの型番がわからないと、案内できないので、調べてきてもらうことに。
で、再度来店したが、タッキーは研修中。
お客さんは二度手間で、また同じことを聞かれる…
で、彼が対応していたらしいが、使えるのか使えないのかハッキリしない。
お客さんのイライラMAXに。
概要を彼とタッキーに聞いて、できること、できないこと、オレが推測するに不可能であることや制約を細かく、分かりやすく説明申し上げる。

なんだかんだあったが、「どうも～」って言って帰っていった。

クレーム処理はうまく丸くおさめたときの達成感がある！

2006/05/29

今日は、自分のヲタのせいで、研修が長引いてしまい、売り場に迷惑をかけてしまいました。
すいません。
言葉もありません。すいません。

2006年05月28日 今日は、連携プレイでした！

今日、３６に与えられた仕事は、
『ＫＳＩのサポート』です。

なので、ＫＳＩが１番入ってるときとかは無線ＬＡＮコーナーに駐屯し、
「ＮＥＣはあきらめてバッファローで！」と新人くんたちに指示を。
おかげで、バッファローはなんとか死守できました！
悩めるＫＳＩも、これですこしは気が楽になったかな？
明日からはコレガとバッファローです。
前半で、さっさとコレガを達成させてしまいましょう！

ＤＶＤは、アイオーもバッファローも無いので、
プレク一本で！



今日は、ボウリング大会。
いつもよりは、たしょうマシな結果に。
そして、いつもいつも、ＴＡＫＩＴＴ氏のお世話になってスイマセン

そして、ウチのヨーコちゃんが、飼い猫に噛まれて負傷・・・
足の甲に穴が開いたらしい・・・
お大事に。ニャオ