期待以上のクイックレスポンスは、本当に嬉しい‼

おはようございます。

行政書士と司法書士を目指している千葉県茂原市在住の山本　徹です。

　人間がそうなのか、私がそうなのか分かりませんが、私には、（少し）せっかちなところがあります。

　私が、他の方に質問や依頼した際、（期限がある際は、無論それを伝え、自分の希望も合わせ伝えますが、そのようなときではない場合、）いつごろまでに回答や対応をしてくれるだろうかと勝手にイメージすることがあります。こればかりは性分なわけで、そのようには割り切れないのです。（自分でも、結構面倒くさい人間だと思いますが）

　単細胞ゆえか、期待を大きく下回ると「早くしてほしい。」と思いつつ、時間の経過とともにイライラが募ってしまい、その解答・対応が、例え、期待以上であっても、不思議なことに、イライラした気持ちは、後々まで残ってしまいます。反対に、期待以上のクイックレスポンスがあった場合、とても嬉しくなり、その出来栄えが、多少期待値からずれていても、なぜか心も、じわーっと温もります。

　私は、そう想うがゆえ、相手の方からの質問や依頼に対して、まずは完璧を求めず、クイックレスポンスをして行きます。無論、最終的に、相手の期待以上の対応を目指し、引続きフォローすることは、言うまでもありませんが・・。

　追伸

（朝の反省）もはや６０歳。孔子のように耳順には、なれませんが、その言葉を思い出せるよう、机の前壁に「耳順」とメモ書きし、ピン留めをすることにしました。