清潔公司風向球 年底居家清潔預約 年終掃除商機大

房市風向球－年底居家清潔 預約3倍

中國時報 王玉樹

信義房屋居家服務專案經理曾雪梨說，清潔公司年底預約打掃件數加15％。（信義房屋提供）

距離農曆春節還有2個多月，但年終大掃除的預約潮已經提早引爆。根據信義房屋統計，年底預約打掃件數已經較平日成長3倍。值得注意的是，食安毒害發生後，要求清潔公司提供天然無毒清潔劑打掃的住戶，從往年1成加到2成，爆1倍。如果特別要求採用天然洗劑，清潔公司會視成本酌予加收300到400元。

儘管景氣持續不佳，但繁忙的上班族還是寧可花小錢，把浩大年終大掃除工程包給專業清潔公司或個人。信義房屋居家服務中心專案經理曾雪梨表示，信義居家中心接案統計，第3季需求件數比往年去年同期加到2.2倍。年底清潔需求旺季，預約組數更是多到3倍以上。去年每月有350組公司或家庭有清潔需求，今年至少超過400組。

曾雪梨說，有專人清潔需求的族群，仍是以上班的雙薪家庭、單身女性上班族與銀髮族為大宗。另外，因為環境與食物毒害問題越來越多，主動要求清潔公司提供天然、環保清潔劑，或是自備以上洗劑的客戶有多，從往年1成以下加到2成。由於天然清潔劑效果不如傳統清潔劑去汙力強，因此使用在廚房、玻璃與廁所的量會加，清潔公司也因而酌收300到400元。

為避免農曆春節居家打掃擠在年底爆量，信義房屋居家服務中心今年持續推「早鳥特價」優惠。不過今年信義取消往年單人打掃服務，只提供2到3個人的8小時清潔服務，只要在11月15日之前預約，分別打82與72折不等。

如雙人組8小時打掃原價8000元，早鳥特價6590元。3人組8小時原價1萬2000元，早鳥特價8590元。如果過了這個日期，在12月10日之前預約，3人清潔組特價9900元，折扣仍有83折，雙人組則只有特價7990元。

曾雪梨建議，最好先寫好打掃順序，等清潔人員一來就先做好溝通。這是因為清潔工作是以「時間」計價，一般來說，平時不會清洗的窗戶、較容易累積污垢的廁所、炒菜的廚房是必清潔重點，先排好順序，免得最後這些重點或個人重視的清潔區域，沒有打掃得很滿意。（來源：中時電子報）

瞄準年終掃除商機　居家清潔業績預估上衝數倍

年終大掃除應慎選多方比較慎選居家清潔公司，並以人員素質及工作效率為主要考量因素
鍾秀忠∕報導

　儘管距離農曆新年還有兩個多月，居家清潔業者卻早已嗅到一年一度的「掃除商機」，目前正積極準備迎接即將到來的大掃除預約旺季。據業者統計：針對年終大掃除的詢問度近來大，且預約年底打掃件數已經較平日成長3倍之多。專家建議消費者除慎選有品牌且知名度高的清潔業者，也應以該公司人員是否受過專業訓練、是否為信用可靠的經營管理團隊，以及所使用的清潔工具和清潔用品是否符合安心安全的原則等等因素做為首要考量，避免導致受騙或不愉快的後果！清潔公司

　近年來專業居家清潔的觀念已被大多數民眾所接受，許多現代家庭也藉由專業清潔管家每周定期打掃的客製化流程規劃，不僅讓家中隨時保持乾淨清潔，也能在忙碌工作之餘多出和家人相處的時間，因此居家清潔的市場大餅也逐漸受到重視。然而在選擇委託清潔公司的打掃服務時，一般民眾仍多以價格比較作為主要考慮條件，這也間接造成許多品質控管問題甚至消費糾紛的產生。清潔公司

　國內居家清潔公司龍頭媽咪樂居家服務集團總經理龍耀宗就明白指出，其實民眾會以價格作為前提考量，除了經濟因素之外，主要還是因為在資訊不對等的情況下，消費者無法取得相關參考指標造成在購買服務產品時的無所適從。選擇清潔公司前，民眾應該透過管家素質、人員訓練、清潔工具及清潔用品等等的控管因素進行評量，並且從中比較在相同時間內，受過專業訓練、運用專業工具及熟悉操作流程的團隊和一般靠著傳統工具土法煉鋼、無頭蒼蠅式的清潔流程，所得到的工作效率表現將有天壤之別，這正是"價格"和"價值"的最大差異所在。清潔公司

　媽咪樂居家服務集團專案經理謝沛彤也說，目前公司市場版圖已擴充至全台由北至南共八個駐點，管家所使用的清潔工具和用品有嚴格的採購標準，必須透過專家由世界各地收集最新產品資訊進行研究開發，除了技術和品質能與先進國家接軌，所有清潔用具也都藉由物資安全資料表一一建檔控管，過程雖然相當繁複艱辛，因此才能得到所有客戶的信任。目前媽咪樂全國擁有板橋、桃園、新竹、台中、台南、北高、中高、南高等共八個主要據點，其中板橋新據點甫於九月中旬進駐新北市，將作為未來大台北地區的營運兼訓練中心，預料將在北部居家清潔市場掀起不小波瀾。清潔公司

　面對年終大掃除，有些清潔公司也會變相以加人力和時數的行銷手法抬高價錢趁勢大撈一筆，媽咪樂則以非但不漲價且更加緊人員訓練及人員派班的管理機制來作為旺季對應策略；目前現有客戶中已預約年底掃除規劃的次數已經過半，預估在農曆年前的一個月至兩周左右將達到預約巔峰，但屆時也將面臨額滿爆單派班困難的現象，建議有意預約年底掃除清潔的民眾提早向清潔公司詢問規劃，不至於到時面對匆忙又無力的窘境。媽咪樂居家服務集團年終大掃除預約電話：(07)550-6555。（來源：【中央網路報】）

高中化學考前準備方向

【聯合線上企劃╱化學 蔡博適老師／StudyBank 學測研究小組提供】

一、社會組應考對策

1.重點放在高一基礎化學的複習。
近70%學測比重均為高一基化，而高一基化有四個章節，第一章物質的組成，第二章原子結構與性質內容簡易幾乎是國中理化的複習，對社會組學習並不困難，但第三章化學反應對社會組學習並不容易，因涉及化學反應式的平衡、化學計量(限量試劑、產量百分率) 、反應熱的計算，而第四章常見的化學反應，針對化學反應三大類型：離子沉澱、酸鹼中和、氧化還原把握重點學習就不會慌亂。

2.高中化學課程繁重，針對常考重點學習即可。
高二課程佔學測化學比重約30%左右，但內容繁多，計算繁雜，對社會組同學想短時間拿高分並不容易，但僅對常考重點抓綱要複習有時還有不錯的效果，例如常考重點有八隅體法則、共價鍵數與鍵能、烴類(烷、烯、炔、苯) 與常見官能基(醇、醚、醛、酮、酸、酯、胺、醯胺)的命名與性質、化石燃料、汽油的辛烷值、化學電池、其它能源(核能、生質能) 、科技化學(材料、奈米、生物技術) ，不用讀太多艱澀過繁的計算題，反而重觀念會推理才會得高分。

二、自然組應考對策

1.由102學測考古題預測99課綱新教材出題方向。

102年學測是99課綱第一次考題，題目大致平易近人並無太多艱澀的難題，經過多年命題後該考的重點大多己出過，若要考特殊有創新的題目有可能來自99新課綱，例如：原子使用效率％、材料科學(導電聚合物、陶瓷材料)、奈米技術(奈米級TiO2光電池、奈米碳管CNT)、生物技術(PCR)、遺傳基因DNA與RNA等熱門科技。

2.近10餘年來大多簡易、單一概念，少繁雜的計算。
以102年學測為例，僅有滲透壓涉及生物與高三化選修化學概念，其餘題目大致簡易，如考題中有CO與CO2的倍比定律、簡易的質量守恆計算、氧化還原的判定、有機物烴類的認識、工業廢水處理與自來水的淨化，大多觀念簡易思考推理即可，故同學準備方向避免做冷僻艱澀、計算繁雜的問題。

3.多注意時事與生活相關的化學知識。
97年學測考當年度化學諾貝爾獎，有關物質表面發生化學反應的催化過程；98年學測考大陸不肖廠商在奶粉中添加三聚氰胺以提高蛋白質含量的假象，102年是臺灣嚴重食安問題，從早期塑化劑問題，到今年的毒澱粉順丁烯二酸、大統公司心混合油與富味鄉公司的棉籽油、毒醬油的單氯丙二醇、五木拉麵公司的銅葉素鈉鹽、飲料杯蓋含聚苯乙烯，盛裝酸性料可溶解出苯乙烯而造成人體傷害…，學測考時事題的機率頗高，同學不能掉以輕心，考生若僅一味地死背課本，而對自己所處的生活環境莫不關心，恐將很難作答。

4.歷屆試題再現率蠻高的。
如102年倍比定律、質量守恆計算、氫氣收集方法、鹽酸加水稀釋求pH值、自來水的淨化，100年第20、21題與95年學測有關物質的化學鍵型、沸點、熔點以及物質狀態；100年學測第43~48題與86年、87年、91年、92年、96年學測有關空氣汙染、生質能源、再生能源；99年與98年學測共同考到河川或湖泊的優養化，可輸入氧氣使水質獲得改善，有利於恢復自然生態，有些題目相似度極高，甚至有些是雷同。

5.加強高中化學實驗的操作原理及觀念。
實驗問題是同學最易忽略的部分，102年考碘化與硝酸鉛沉澱實驗，實驗考題比重有加的趨勢，如99年學測第39題有關氮氣的製備，加熱時試管向下傾斜約10度左右，點燃的鎂帶放入氮氣瓶中，生成黃色Mg3N2，如98年學測第43、44題電解KI(aq)陽極得而陰極得H2、OH-，透過實驗綜合考題，是判斷學生程度的很好辨別方式。

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103學測 “模擬考”落點系統分析
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來源：聯合新聞網