問題解決のミクロ的作業 原因・現状調査・問題分析

問題解決のミクロ的作業　原因・現状調査・問題分析

 

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ミクロ的な問題解決の作業は三つに分かれてる

 

現状調査

現状調査は共通認識やもともとの担当の人間

にしか、即座に理解することはできないゆえに経営の参謀

などはこの段階の応急処置は担当者に丸投げするとこがほとんどだ。

 

 

原因調査

原因調査は担当の人間が調べて発見できたら対処する、

もし発見できずとも予測などをたてて上に優先すべき事柄を伝え決断をしてもらう

といった状況である。

 

問題調査

問題がひと段落した後じっく少しくらい大目にリソースや予算を使って

問題のきっかけなどを調査していく段階のことだ。