CANON プリンター MG7130 紙つまりエラー

２０１４年９月に購入した　CANON プリンター　MG7130　が　紙つまりエラーが発生して使いものにならない。
１ページの印刷だと　印刷完了後に　1300　のエラー発生　なぜ　用紙は完全に排出されているのに？
複数ページの印刷だと　１ページ目を印刷した後、次々に用紙が送られて白紙の用紙が２枚排出されてから　エラー　1312　これって用紙のエンドを検出できていないんじゃない？
サポートセンターにメールで問い合わせると　ひと通りマニュアル通りにやってみて改善されなければ修理依頼を行ってくれるように返事が来た。
指示通りにやってみたがやはり改善されないので修理依頼をおこなった。
すべての用紙をトレイから供給するのは紙つまりのポテンシャルを上げるだけではないか？
業務用の大量印刷ならわかるが一般ユーザーがトレイ供給にしてもらってもメリットは少ない。
さて修理の結果はどんな回答がくるのだろうか？
まさか使用している用紙が純正じゃないからだとか言わないだろうか？