Comiruにログインできなくなる保護者様がいます。

育英進学会、育英NEXTの各校舎では、保護者様との連絡にComiruを使っていますが、
時々、「Comiruにログイン出来なくなりました」と保護者様から連絡があります。

そんな時は、生徒番号とパスワードをお知らせして、ログインし直していただきます。

でも、何で、急にログイン出来なくなるんだろうと思い、
Comiruさんに問い合わせてみました。
すると、すぐに返信をいただきました

自動的にログアウトしてしまう要因は・・・
端末のストレージ容量を保持するために、自動的にキャッシュクリアが行われていて、
それによって、ログイン情報が保持されなくなってしまう。
【解決方法】不要なデータを削除すると改善される可能性がある。

端末のOSのアップデートに伴い、ログアウトしてしまう。
セキュリティ強化のため、アプリへの最終アクセスから30日経ってしまうとログアウトしてしまう。
【との解決方法】教室番号、生徒番号、パスワードを入力するとログイン出来る。

以上のように返信をいただきました
Comiruさん、ありがとうございます

もし、急にComiruにログイン出来なくなったら、解決方法を試してみてください