精肉店の対応

先日、「精肉店にて箱代をぼられた」事を書きましたが、その後に返金されました。

しかし、現金のみの送付で、謝罪のコメント的な同封物はありませんでした。

経緯としては、

・精肉店で会計時に普段より高い金額を請求された

・「いつもより高くない？」と問いただすと、「箱代は、ちゃんと請求書に書いてある金額のとおりです。」との返答

・仕方がないので、そのとおり支払う

・帰宅後に半年前の領収書と見比べると、あからさまに箱代が１０倍高い

・電話で問い合わせたところ、領収書番号を確認した上で、「調査の後、折り返し電話します」とのこと

・電話連絡があり、「差額の払い戻しは、ポイントカードへのポイント還元か現金送付のどちらを希望しますか？」ということだったので、使用期限のあるポイント還元よりも、現金送付を希望

・現金が送られてきた

・ここまで、一切の謝罪コメント無し

となっています。

うーん、一言の謝罪でお店の印象が変わりますよね？

謝罪すると死んじゃうのかな？